Op het inlogscherm van je IKEA Family account, klik je op Inloggen met een eenmalige code of Wachtwoord vergeten?
Je ontvangt dan een e-mail met instructies om je wachtwoord te wijzigen.
Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op mijn IKEA Family account?
Je kan je wachtwoord herstellen of een eenmalige code gebruiken om opnieuw toegang te krijgen tot je account.
Heb je geen bericht ontvangen? Controleer of je e-mailadres juist is en kijk ook in je map met ongewenste mails (spam).
Heb je geen toegang tot je e-mail of lukt het nog steeds niet? Bekijk dan de verschillende manieren om contact op te nemen met IKEA en we helpen je graag verder.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Je kan kleine reserveonderdelen online bestellen op IKEA.be, via je IKEA Family account in de sectie Mijn aankopen, of direct via de IKEA klantenservice in de winkel.
Lees meerKwaliteit en veiligheid staan centraal in de prioriteiten van IKEA. Al onze producten worden grondig getest voordat ze in de aanbieding gaan. Naast de 2-jarige Europese wettelijke garantie worden veel producten geleverd met een verlengde IKEA-garantie.
Lees meerAls je een kwaliteitsprobleem met je apparaat hebt opgemerkt of als het niet werkt zoals het hoort, kun je dit direct melden bij de fabrikant als het product nog onder garantie valt. Als het apparaat een IKEA product is, kan je online of in de winkel contact opnemen met de IKEA klantenservice.
Lees meerAls je product beschadigd raakt als je thuis bent, kan je gebruikmaken van je “OOPS”-verzekering, op voorwaarde dat je je IKEA Family kaart gebruikte bij de aankoop. Je krijgt dan een gratis vervanging of een terugbetaling. Werd de kaart niet gebruikt? Dan geldt de bescherming helaas niet, maar je kan nog altijd betaalde opties voor herstelling of vervanging overwegen.
Lees meerMeld het probleem zo snel mogelijk via onze online ordertrackingtool. Afhankelijk van je situatie bieden wij je een vervanging of terugbetaling aan.
Lees meerAls je een groter reserveonderdeel wilt bestellen of het onderdeelnummer niet kunt vinden, kan je contact opnemen met de klantenservice online of in de IKEA winkels.
Lees meer