Wat te doen als mijn cadeaubon op 0 euro staat na een mislukte betaling?
Na een mislukte betaling met een IKEA cadeaubon, wacht enkele uren voordat je opnieuw probeert en controleer je winkelwagen.
Het kan gebeuren dat je bij een online aankoop je IKEA cadeaubon hebt ingevoerd als betaalmiddel en daarna terugkeert naar je winkelmandje om je artikelen te wijzigen. Hierdoor kan je cadeaubon als 'gebruikt' worden gelezen en tijdelijk op 0 euro staan.
Als dit gebeurt, wacht dan twee tot vier uur totdat het geld teruggeboekt is op je IKEA cadeaubon. Daarna kun je de betaling opnieuw uitvoeren met je cadeaubon.
Onze excuses voor het ongemak.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Op mijn kassabon staat een vergissing.
Op mijn kassabon staat een artikel dubbel of te veel aangerekend. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?
Lees meer
-
Ik heb in België een cadeaubon aangekocht. Blijft mijn bon geldig in het Verenigd Koninkrijk na de Brexit?
De Brexit heeft geen impact op de aanvaarding van cadeaubons in het Verenigd Koninkrijk.
Lees meer
-
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Heb je een artikel geretourneerd of een bestelling geannuleerd en wil je weten wanneer je het geld op je rekening kan verwachten? Of wacht je op een terugbetaling voor niet-geleverde goederen?
Lees meer
-
Waarom werd mijn bankkaart geweigerd bij de online betaling?
Als je problemen ondervindt bij de betaling van je online aankoop, controleer dan of het bedrag niet van je rekening is afgeschreven. Als het niet is afgetrokken, voeg dan de betalingsgegevens opnieuw toe of probeer een andere vorm van betaling.
Lees meer
-
Ik ben mijn IKEA cadeaukaart kwijt, wat moet ik doen?
Dat hangt af van het type cadeaukaart dat je hebt. Er zijn 2 mogelijkheden: een fysieke of digitale cadeaukaart.
Lees meer
-
Hoeveel cadeaupassen kan ik gebruiken voor een bestelling?
Er is geen limiet op het aantal cadeaupassen dat je kan ingeven bij het betalen van je bestelling, zowel online als in de winkel.
Lees meer