Wat gebeurt er met mijn toegepaste IKEA Family beloning als mijn bestelling wordt geannuleerd?
Afhankelijk van het moment van annuleren wordt je beloning binnen enkele minuten of een dag automatisch opnieuw aangemaakt.
Als je annuleert vóór de betaling of na betaling, op dezelfde dag:
- De beloning wordt automatisch opnieuw aangemaakt
- Je vindt de nieuwe beloningscode terug in je IKEA Family profiel in Loyalty Hub
- Dit gebeurt meestal binnen een uur
- Ook hier blijft de vervaldatum hetzelfde
Als je van gedachten verandert:
- Beloningen worden bijna in real-time opnieuw aangemaakt
- De nieuwe beloning verschijnt automatisch in je Loyalty Hub
- Je ontvangt ook een mail met de nieuwe code de dag erna
- Originele vervaldatum blijft behouden
- Wij houden het bedrag bij dat je écht hebt betaald
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Als je iets retourneert dat je met een beloning hebt gekocht, verlies je de beloning en worden je punten aangepast binnen 48 uur op basis van het betaalde bedrag.
Read moreJa. Punten vervallen na 18 maanden en beloningen na 30 dagen als je ze niet gebruikt.
Read moreVanaf 2 juli is dit mogelijk: Log in op je IKEA Family account, kies je beloning en voer de code in of selecteer je beloning bij het afrekenen – op de website of in de app.
Read moreVanaf 2 juli 2025 - Je kan een ongebruikte beloning binnen 30 dagen laten terugzetten door contact op te nemen met de klantendienst.
Read moreBeloningen zijn onderdeel van het IKEA Family lidmaatschap. Wil je geen beloningen meer, dan moet je je account verwijderen – en dus ook andere voordelen opgeven.
Read moreVanaf 2 juli is dit mogelijk: Toon of scan de QR-code of deel je 16-cijferige beloningscode bij de kassa of met een medewerker om je beloning te gebruiken.
Read more