Waarom krijg ik de melding 'ongeldig' als ik mijn postcode invul voor bezorging of montage?
Herkent de webwinkel je postcode niet? Controleer eerst of de postcode aan elkaar is geschreven (zonder spatie tussen de cijfers). Is dit het geval maar krijg je nog steeds de melding? Dan kan het zijn dat je voor ons een nieuwe postcode hebt of dat het ligt aan de beschikbaarheid van een van de producten voor bezorging op je postcode.
Heb je een nieuwbouwwoning? Dan kan het zijn dat je voor ons een nieuwe postcode hebt die nog toegevoegd moet worden aan ons systeem. Onze klantenservice past dit graag voor je aan, zodat je snel weer bij ons online kan winkelen! Neem in dat geval contact met ons op.
Het kan ook liggen aan de beschikbaarheid van een van de producten voor bezorging op je ingevoerde postcode. Je kan het product verwijderen om jouw aankoop te voltooien, of controleren of het beschikbaar is voor Click & Collect.
Zorg er ook voor dat jouw browser up to date is en wis jouw cache, internetgeschiedenis, tijdelijke bestanden en cookies.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Ik zie op IKEA.be producten die op voorraad zijn, maar toch kan ik deze niet bestellen. Hoe komt dit?
Sommige producten met de vermelding ‘Weinig voorraad’ kan je mogelijk niet online aankopen, want door de lage beschikbaarheid kunnen we niet garanderen dat we ze voor jou kunnen reserveren.
Lees meer
-
Waarom werd mijn bankkaart geweigerd bij de online betaling?
Als je problemen ondervindt bij de betaling van je online aankoop, controleer dan of het bedrag niet van je rekening is afgeschreven. Als het niet is afgetrokken, voeg dan de betalingsgegevens opnieuw toe of probeer een andere vorm van betaling.
Lees meer
-
Wat moet ik doen als ik denk een frauduleuze mail uit naam van IKEA ontvangen te hebben?
Er zijn regelmatig wedstrijden in omloop via e-mail, Facebook, sms die niet afkomstig zijn van IKEA. Veelal wordt hierin een make-over, waardebon of voucher aangeboden.
Lees meer
-
Hoe voer je een online betaling uit?
Ontdek de betaalmethoden voor online winkelen op www.ikea.be
Lees meer
-
Welke betaalmogelijkheden heb ik als ik online een bestelling plaats?
Bij IKEA vinden we dat iedereen een goed ontworpen, functionele woning verdient – en dat je hiervoor makkelijk moet kunnen betalen. Daarom hebben we meerdere betalingsmogelijkheden. Op IKEA.be kan je gebruik maken van de volgende betaalmiddelen:
Lees meer
-
Wanneer ontvang ik mijn wisselstuk?
Gewoonlijk ontvang je je bestelling binnen één tot drie weken, afhankelijk van het soort wisselstuk en van waaruit het verstuurd werd.
Lees meer