Ik heb problemen met mijn FAKTUM keuken. Hoe kan ik deze oplossen?
Hoewel de artikelen in het keukensysteem niet meer leverbaar zijn, verandert onze service en garantie niet.
Afhankelijk van de aankoopdatum van je keuken, heb je recht op een garantie van 10 of 25 jaar.
- 10 jaar garantie: FAKTUM keukens en onderdelen aangekocht voor 1 september 2007
- 25 jaar garantie: FAKTUM keukens en onderdelen aangekocht vanaf 1 september 2007
Wil je graag een probleem melden? Neem dan contact met ons op of bezoek onze klantendienst in de winkel. Om je vraag op afstand te kunnen beoordelen, hebben we duidelijke foto's van het probleem, een overzichtsfoto van de keuken en je aankoopbewijs nodig.
We zoeken dan samen met jou naar een gepaste oplossing.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Het kan helpen door je kast helemaal uit te wassen met lauw water met een scheutje azijn in.
Read moreIn september 2014 zijn we bij IKEA overgeschakeld naar de METOD keukenreeks.
Read moreZolang de deur niet op je vaatwasser gemonteerd is, zal de deur toeklappen.
Read moreNa ze meer dan 20 jaar te hebben geproduceerd, hebben we ons FAKTUM keukensysteem vervangen door het METOD systeem. We waarborgen de kwaliteit van onze producten: alle garanties op FAKTUM blijven geldig.
Read moreHet plaatsen en aansluiten van een boiler blijft een complexe operatie en brengt veel risico's met zich mee. Deze ingreep vereist immers gedegen kennis van sanitair, om de juiste leidingen aan te sluiten, maar ook van elektriciteit om de juiste aansluitingen op je netwerk te maken. Onze keukenmonteurs sluiten deze dan ook niet aan.
Read moreOntdek hoe je problemen met je IKEA-apparaat kunt oplossen en waar je hulp kunt krijgen als je het zelf niet kunt repareren.
Read more