Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Kan ik reserveonderdelen bestellen voor niet‑IKEA apparaten?

Om reserveonderdelen te bestellen voor een niet-IKEA apparaat dat bij IKEA is gekocht, moet je via de fabrikant van het toestel gaan. De wisselstukken voor niet-IKEA elektrotoestellen worden uitsluitend beheerd door de erkende servicediensten van de fabrikant.

Om het juiste servicecentrum te vinden, check je de handleiding die bij je apparaat is geleverd. Daarin staan de contactgegevens van het erkende servicecentrum en specifieke instructies voor het merk en model van je apparaat. Een digitale versie van de handleiding is ook beschikbaar op IKEA.be op de productpagina van je toestel.
Zodra je contact hebt opgenomen met het servicecentrum, helpen zij je bij het vinden van het juiste reserveonderdeel en leggen zij je uit hoe je dit kunt bestellen. De bestel-, betalings- en leveringsvoorwaarden en -termijnen verschillen per fabrikant en worden rechtstreeks door het servicecentrum meegedeeld.
De leveringsopties en -termijnen worden bepaald door het servicecentrum van de fabrikant. Wanneer je met hen contact opneemt, kunnen ze je informeren over de beschikbare leveringsmethoden en de geschatte levertijden.
Het servicecentrum van de fabrikant zorgt ook voor de opvolging van de bestelling. Zij vertellen je hoe je je bestelling kunt volgen en updates kunt krijgen over de levering.

Als je de contactgegevens van het erkende servicecentrum niet kan vinden in de gebruiksaanwijzing of op IKEA.be op de garanties voor elektrische apparaten pagina, kan je contact opnemen met IKEA op +32 2 719 19 19. Een medewerker kan je helpen de nodige info te vinden.
Als je huishoudelijk apparaat niet meer onder de garantie valt, ga dan naar de website Direct Repair om het benodigde reserveonderdeel te zoeken en te bestellen.

Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?

De tekst is verwarrend om te begrijpen

De tekst beantwoordt mijn vraag niet.

De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij

De tekst is te lang of te kort

Bedankt voor je feedback!