Wat is de status van mijn bestelling?
Volg je bestelling via onze website.
Hoe ga je te werk?
Klik hier om naar onze website te gaan
Vul je bestelnummer en je e-mailadres in. Je vindt het bestelnummer bovenaan op je bestelbevestiging.
Check hoe ver je bestelling staat.
Verwacht je een pakketlevering en staat de status op "onderweg"? Onze partner houdt je op de hoogte via een Track & Trace-code. Gebruik die om te weten wanneer je pakket precies geleverd wordt.
Hulp nodig? Neem contact met ons op.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Een bestelling, geplaatst in een IKEA winkel of op IKEA.be, die nog niet is verzonden, kan je zelf beheren en annuleren.
Lees meerZodra je betaling is verwerkt, ontvangt je een bevestigingsmail en je factuur. Controleer je spamfolder als je deze niet vindt.
Lees meerWacht je op een levering die nog niet is aangekomen? Controleer de status online, bekijk je mailbox en neem contact op met onze klantenservice als je bestelling als geleverd staat of de leverdatum is verstreken.
Lees meerWacht je nog op je bestelling? Kijk dan eerst in je mailbox en vind je bestelbevestiging en track-en-trace mail. Zoek je tracking ID en geef die in op de track & trace pagina.
Lees meerEens je bestelling geplaatst is, gaan we over tot het voorbereiden van je bestelling. Daarom is het in de meeste gevallen niet meer mogelijk om je bestelling aan te passen en artikel toe te voegen of te verwijderen.
Lees meerAls IKEA Family lid kan je je bestelling gemakkelijk online bekijken via je IKEA account. Als je geen IKEA Family lid bent, ga dan naar de 'Je bestelling volgen en beheren' pagina om je bestelling te bekijken.
Lees meer