Kan ik bij levering van mijn matras mijn oude matras meegeven aan de chauffeur en moet ik daarvoor betalen?
Ja, de chauffeur kan de oude matras terugnemen.
Bij levering van een nieuwe matras kan de oude gratis teruggenomen worden voor recyclage. De oude matras wordt opgehaald tijdens een levering van een nieuwe matras zowel op de gelijkvloers als op verdieping. De chauffeur zal altijd een plastiek zak meenemen om de oude in te steken.
De milieuvriendelijke retourservice moet geboekt worden op het moment dat je een nieuwe matras koopt in combinatie met een levering door een vrachtwagen. Je kan om deze service vragen bij onze medewerkers in de winkel of tijdens een online afspraak. De milieuvriendelijke retourservice kan je voorlopig nog niet online boeken bij het online aankopen van een nieuwe matras.
Extra informatie vind je hier.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Waar kan ik in de winkel mijn oude matras afgeven en moet ik daarvoor betalen?
Je kan nog steeds gratis je oude matras afgeven aan de klantendienst in de winkel
Lees meer
-
Kan ik bij IKEA een bestelwagen huren voor mijn aankopen?
Je hebt aankopen gedaan in de winkel en kan deze niet zelf vervoeren?
Lees meer
-
Hoeveel parking moet voorzien voor mijn levering met een vrachtwagen?
Verwacht je een levering met een vrachtwagen, voorzie dan een ruimte van minstens 15 m (het equivalent 3 wagens) voor je huis. Wordt je bestelling met een buitenlift geleverd, voorzie dan minstens 25 m (het equivalent van 5 wagens). Vergeet indien nodig geen parkeerverbod bij je lokale overheid of lokale politie aan te vragen.
Lees meer
-
Kan ik mijn matras retourneren?
Ja! Je hebt tot 90 dagen na de aankoop als je van gedachten verandert.
Lees meer
-
Welke artikelen kan ik laten ophalen voor recyclage?
Bij levering van een nieuwe matras of electrotoestel nemen we je oude exemplaar mee.
Lees meer
-
Kan ik mijn aankopen bewaren aan de klantendienst en deze later ophalen?
Aangezien al de ruimte in de winkel al is ingenomen, is het helaas niet mogelijk om je aankopen op te slaan.
Lees meer