Wat gebeurt er met mijn IKEA Family punten als ik iets retourneer?
Retour gestuurd? Dan worden de bijbehorende IKEA Family punten binnen 48 uur automatisch van je profiel gehaald. Simpel toch?
Je retourneert iets. Wat dan?
Soms past een aankoop net niet. Geen probleem. Bij IKEA willen we dat je blij bent met wat je koopt. Dus retourneren mag gewoon.
Maar wat gebeurt er met je IKEA Family punten als je iets terugstuurt?
Zo werkt het precies:
Als je een product retourneert:
- Krijg je het aankoopbedrag terug.
- En worden de bijbehorende IKEA Family punten automatisch weer van je profiel afgetrokken.
- Dit gebeurt meestal binnen 24 tot 48 uur.
Heb je een beloning gebruikt (zoals korting of een cadeautje)?
-
Dan vervalt die ook automatisch als je retour verwerkt is.
Goed om te weten
- Je hoeft niks zelf te doen. Wij regelen het automatisch.
- Je ziet de aanpassing snel terug in je IKEA Family profiel.
👉 Nog vragen?
Bekijk onze retourvoorwaarden
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Ja. Punten vervallen na 18 maanden en beloningen na 30 dagen als je ze niet gebruikt.
Read moreJa! Met de Oops-verzekering ruil je beschadigde artikelen gewoon om. Zo blijft je woonproject zorgeloos.
Read moreLog in op je profiel via de website of app om je totaal aantal punten en je volledige puntenhistoriek te bekijken.
Read moreDe punten verschijnen binnen 24 tot 48 uur na een aankoop, interactie of levering.
Read moreMet je IKEA Family kaart verzamel je geen punten. Maar we hebben wel tal van andere voordelen voor onze IKEA Family leden.
Read moreAls je iets retourneert dat je met een beloning hebt gekocht, verlies je de beloning en worden je punten aangepast binnen 48 uur op basis van het betaalde bedrag.
Read more