Hoe wordt een geretourneerd product terugbetaald?
Bij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Soms kan iets perfect lijken voor je interieur, kantoor of tuin, terwijl het dat eigenlijk niet is. Een product aan ons retourneren is erg makkelijk en verloopt zonder zorgen, ongeacht waar of hoe je het product bij IKEA hebt gekocht. Om je retour vlot te laten verlopen vragen we als je iets retourneert je aankoopbewijs mee te brengen. Is je product in een goede staat, dan betalen we het aankoopbedrag terug met dezelfde betaalwijze als bij de aankoop.
Vind je je aankoopbewijs niet? Heb je een aankoopbewijs van een IKEA winkel in het buitenland? Of retourneer je één van deze productcategorieën? Dan betalen we het aankoopbedrag terug op een IKEA tegoedbon.
- Op maat gemaakte producten (werkbladen, wandpanelen,...)
- Zweedse shop producten
- Planten
- Producten uit de Tweedekanshoek
- Aankopen betaalt met ecocheques
Een IKEA tegoedbon is onbeperkt geldig in elke IKEA winkel of op IKEA.be.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Als je iets retourneert dat je met een beloning hebt gekocht, verlies je de beloning en worden je punten aangepast binnen 48 uur op basis van het betaalde bedrag.
Read moreHeb je een artikel geretourneerd of een bestelling geannuleerd en wil je weten wanneer je het geld op je rekening kan verwachten? Of wacht je op een terugbetaling voor niet-geleverde goederen?
Read moreBij IKEA begrijpen we dat je van gedachten kan veranderen. Daarom mag je bij ons binnen 365 dagen je aankoop retourneren in de winkel, versturen via een pakketlevering, of per vrachtwagen laten ophalen.
Read moreBij IKEA heb je 365 dagen om een product te retourneren, ongeacht of het verpakt is of niet. Breng het terug naar de winkel met je aankoopbewijs. Sommige producten zijn uitgesloten van het retourbeleid. Ontdek hier alle details.
Read moreBen je niet helemaal tevreden met je aankoop? Lees hier onze retourmogelijkheden.
Read more