Hoe wordt een geretourneerd product terugbetaald?
Bij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Soms kan iets perfect lijken voor je interieur, kantoor of tuin, terwijl het dat eigenlijk niet is. Een product aan ons retourneren is erg makkelijk en verloopt zonder zorgen, ongeacht waar of hoe je het product bij IKEA hebt gekocht. Om je retour vlot te laten verlopen vragen we als je iets retourneert je aankoopbewijs mee te brengen. Is je product in een goede staat, dan betalen we het aankoopbedrag terug met dezelfde betaalwijze als bij de aankoop.
Vind je je aankoopbewijs niet? Heb je een aankoopbewijs van een IKEA winkel in het buitenland? Of retourneer je één van deze productcategorieën? Dan betalen we het aankoopbedrag terug op een IKEA tegoedbon.
- Op maat gemaakte producten (werkbladen, wandpanelen,...)
- Zweedse shop producten
- Planten
- Producten uit de Tweedekanshoek
- Aankopen betaalt met ecocheques
Een IKEA tegoedbon is onbeperkt geldig in elke IKEA winkel of op IKEA.be.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je iets retourneert dat je met een beloning hebt gekocht, verlies je de beloning en worden je punten aangepast binnen 48 uur op basis van het betaalde bedrag.
Lees meerHet is altijd beter om je aankoopbewijs mee te brengen bij een retour. Met het aankoopbewijs gebeurt de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. Zonder bewijs kan je je artikel nog steeds terugbrengen, onder bepaalde voorwaarden en dan gebeurt de terugbetaling in de vorm van een tegoedpas.
Lees meerHeb je een artikel geretourneerd of een bestelling geannuleerd en wil je weten wanneer je het geld op je rekening kan verwachten? Of wacht je op een terugbetaling voor niet-geleverde goederen?
Lees meerAls je van mening verandert of als een product niet bij je past, heb je 365 dagen de tijd om het terug te brengen. Voor matrassen geldt een retourtermijn van 90 dagen. Met je aankoopbewijs en als de retourvoorwaarden vervuld zijn, betaalt IKEA het volledige bedrag terug.
Lees meerBij IKEA begrijpen we dat je van gedachten kan veranderen. Daarom mag je bij ons binnen 365 dagen je aankoop retourneren in de winkel, versturen via een pakketlevering, of per vrachtwagen laten ophalen.
Lees meerBij IKEA heb je 365 dagen om een product te retourneren, ongeacht of het verpakt is of niet. Breng het terug naar de winkel met je aankoopbewijs. Sommige producten zijn uitgesloten van het retourbeleid. Ontdek hier alle details.
Lees meer