Kan ik mijn matras omruilen als ik mijn oude IKEA matras terugbreng?
Als je je matras wilt upgraden en je nieuwe matras duurder is, betaal je het verschil tussen de oorspronkelijke aankoopprijs en de prijs van het nieuwe model dat je kiest.
Ja, dat kan dankzij onze 90-dagen testperiode voor matrassen.
Een matras kan in het begin wat hard aanvoelen. Geef je lichaam en de matras ongeveer een maand de tijd om aan elkaar te wennen. Voor het beste comfort kies je best ook een kussen dat bij jou en je matras past.
Ben je na deze periode nog steeds niet helemaal tevreden? Dan kan je je matras één keer binnen de 90 dagen na aankoop omruilen, op voorwaarde dat hij in goede staat is.
Vervuilde, bevlekte of beschadigde matrassen vallen niet onder ons retourbeleid. We raden je aan om een matrasbeschermer te gebruiken: zo blijft je matras fris en schoon, en verleng je de levensduur met vele jaren.
- Kies je een duurder model, dan betaal je het prijsverschil tussen je oorspronkelijke aankoop en het nieuwe model.
- Kies je een goedkoper model, dan krijg je het verschil terug in de vorm van een IKEA tegoedbon die je kan gebruiken voor je volgende aankopen.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Bij verandering van mening kan je kiezen dat je matras wordt opgehaald via een vrachtwagen (betaalde service). Dit kan je zelf regelen op IKEA.be of door contact op te nemen met onze klantendienst. Daarnaast kan je een oude matras retourneren bij de aankoop van je nieuwe matras. Vraag hiernaar bij het bestellen van je nieuwe matras of contacteer onze klantendienst voor bestellingen op IKEA.be.
Lees meerJazeker, bij aankoop van een nieuw groot elektrotoestel, mag je je oude toestel inleveren op de klantendienst van de winkel.
Lees meerWil je afscheid nemen van je oude IKEA meubel? Geef je IKEA meubel een tweede leven. Bij IKEA houden we zoveel van meubels dat we ze terugnemen!
Lees meerHet is niet mogelijk om oude donsdekens binnen te brengen in een IKEA winkel.
Lees meerJe hebt het product meer dan 365 dagen geleden gekocht? Geef je IKEA meubel een tweede leven.
Lees meerJa, en deze service moet worden gereserveerd op het moment van aankoop van de nieuwe matras, hetzij in de winkel bij onze verkopers, hetzij via telefonisch contact met onze klantendienst.
Lees meer