Ik heb een teruggeroepen artikel in huis, wat doe ik best?
Controleer of jouw artikel deel uitmaakt van de teruggeroepen partijen. Is dat het geval, breng het dan terug voor volledige terugbetaling.
Een teruggeroepen artikel mag je altijd terugbrengen, ook zonder kasticket.
Check voor je je artikel terugbrengt of het deel uitmaakt van de teruggeroepen partijen. Kijk daarvoor op de webpagina met de actuele en vorige terugroepingen.
Als jouw artikel deel uitmaakte van een recall die niet meer zichtbaar is op onze website, mag je die ook nog steeds terugbrengen.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Ondanks de doorgedreven veiligheids -en kwaliteitstesten die uitgevoerd worden op onze producten vooraleer ze in onze winkels verschijnen, zijn er af en toe nog artikels die om veiligheidsredenen teruggeroepen worden.
Lees meerWerd er aan de zelfscan of kassa een artikel dubbel gescand en heb je daardoor teveel betaald? Bezoek de klantendienst van de winkel waarin de fout zich voordeed en we helpen je verder.
Lees meerArtikelen kunnen niet gereserveerd worden. Heb je iets leuks gezien en er is voorraad beschikbaar in jouw winkel, raden wij je aan om een bestelling te plaatsen via Click & Collect. Dan ligt het artikel zeker voor je klaar.
Lees meerWe hebben je bestelling met aandacht voor je klaargemaakt en meegegeven. Toch kan het soms gebeuren dat er iets beschadigd is geraakt, dat spijt ons! Natuurlijk lossen we dit voor je op zodat je snel van je IKEA-aankoop kan genieten.
Lees meerWees gerust, onze klantendienst volgt je dossier actief op.
Lees meerLukt het downloaden niet of krijg je een foutmelding?
Lees meer