Mijn product mist onderdelen, wat kan ik doen?
Kijk eerst eens naar je doos. Soms zitten de onderdelen verstopt in de hoek van de doos. Zo niet, dan heb je verschillende opties.
Als er onderdelen ontbreken bij je recente aankoop, raden we je aan om in elke doos te kijken, omdat sommige onderdelen verborgen kunnen zijn. Als je zeker weet dat er onderdelen ontbreken, heb je verschillende opties.
- Breng het volledige artikel met de kassabon naar de afdeling Retourneren & Ruilen in de winkel en we bieden je een gratis vervangend artikel aan.
- Als de ontbrekende onderdelen een 6-cijferig nummer hebben in de montagehandleiding, gebruik dit formulier om een vervangend onderdeel te bestellen. Dit is een gratis service.
Als je een belangrijk onderdeel mist, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen of ga naar de klantenservice van een van onze winkels met het volledige artikel en je kassabon.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?