Na gebruik van mijn artikel merk ik dat deze beschadigd is. Heb ik nog garantie?
Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden.
Wanneer er toch iets fout gaat en je na verloop van tijd een kwaliteitsprobleem opmerkt, dan kan je voor een aantal producten - bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar – beroep doen op een verlengde garantieperiode.
Meer informatie over garanties vind je hier.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Kan ik een IKEA product retourneren dat al gemonteerd is of waarvan de verpakking geopend is?
Bij IKEA vinden we dat iedereen een IKEA product thuis moet kunnen uitproberen - en eventueel retourneren als het toch niet zou voldoen. Daarom kan je elk IKEA product dat voldoet aan de voorwaarden van het IKEA retourbeleid binnen 365 dagen retourneren - geopend of ongeopend. Het maakt niet uit dat het artikel al (deels) is gemonteerd. We begrijpen dat artikelen soms te groot zijn, maar mocht het je lukken breng je het product gemonteerd naar één van onze IKEA winkels.
Lees meer
-
Ik heb geen garantie meer op mijn artikel, maar heb een onderdeel nodig. Kan ik dit nog bestellen?
Is je garantieperiode voorbij en je hebt nog onderdelen nodig? Soms is het mogelijk om onderdelen van een product te kopen of reserveonderdelen te bestellen.
Lees meer
-
Hoe lang heb ik garantie op mijn aankoop?
Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden. Wanneer er toch iets fout gaat en je na verloop van tijd een kwaliteitsprobleem opmerkt, dan kan je voor een aantal producten - bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar – beroep doen op een verlengde garantieperiode.
Lees meer
-
Mijn plant heeft bladluis. Wat kan ik doen?
IKEA maakt gebruik van biologische bestrijdingsmiddelen om de planten te beschermen tegen insecten die hen kapot maken. Er worden geen of zo weinig mogelijk pesticiden gebruikt. Dit betekent dat er 'goede' insecten worden gebruikt om de slechte te doden.
Lees meer
-
Hoe lang is de garantie op mijn keuken?
Bij IKEA zijn we erg trots op ons keukenassortiment! IKEA keukengaranties zijn dan ook 5, 10 of 25 jaar vanaf de aankoopdatum.
Lees meer
-
Mijn artikel voldoet niet aan de kwaliteitsvoorwaarden, wat nu?
Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden. Wanneer er toch iets fout gaat en je na verloop van tijd een kwaliteitsprobleem opmerkt, dan kan je voor een aantal producten - bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar – beroep doen op een verlengde garantieperiode. We zijn overtuigd van de kwaliteit van onze producten en dat willen we ook tonen.
Lees meer