Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Ik heb een product geretourneerd en een IKEA tegoedbon ontvangen. Kan ik het restbedrag controleren?

Een IKEA tegoedbon is geldig in elke IKEA winkel of op IKEA.be. ​​​Je kan hem ook lang gebruiken want hij heeft geen vervaldatum. Wens je het saldo van je tegoedbon te controleren?

Je kan het saldo hier controleren in onze digitale oplossing.

Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?

De tekst is verwarrend om te begrijpen

De tekst is niet relevant voor mijn vraag

De tekst is relevant maar niet nuttig

De tekst is te lang of te kort

Bedankt voor je feedback!

Kunnen we je verder helpen?

  • Wat zijn de retourmogelijkheden als ik een aankoop deed via IKEA.be? 

    Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Lees hier onze retourmogelijkheden.

    Lees meer
  • Ik heb een product geretourneerd en een IKEA tegoedbon ontvangen. Hoe lang is deze geldig?

    Een IKEA tegoedbon is geldig in elke IKEA winkel of op IKEA.be. ​​​Je kan hem ook lang gebruiken want hij heeft geen vervaldatum. Wens je het saldo van je tegoedbon te controleren?

    Lees meer
  • Ik heb een IKEA product meer dan 365 dagen geleden aangekocht. Kan ik het IKEA product nog omruilen?

    Je hebt het product meer dan 365 dagen geleden gekocht? Geef je IKEA meubel een tweede leven.​​

    Lees meer
  • Ik wil een product retourneren, maar ik ben mijn betaalbewijs kwijt. Kan ik nog omruilen?

    Bij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Om je retour vlot te laten verlopen vragen we als je iets retourneert je aankoopbewijs mee te brengen, maar het hoeft niet het originele kasticket te zijn.

    Lees meer
  • Hoe kan ik IKEA producten retourneren of omruilen?

    Bij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Soms kan iets perfect lijken voor je interieur, kantoor of tuin, terwijl het dat eigenlijk niet is. Je kan ieder product dat voldoet aan de voorwaarden van het IKEA retourbeleid binnen 365 dagen retourneren. Alleen vuile, bevlekte, beschadigde, onvolledige of aangepaste producten zijn uitgesloten van ons IKEA retourbeleid.

    Lees meer
  • Kan ik een matras die gebruikt is nog retourneren?

    Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je nieuwe matras comfortabel is en goed bevalt. Daarom krijg je 90 dagen de tijd om te bepalen of je tevreden bent met je keuze.

    Lees meer