Waarom werd mijn bankkaart geweigerd bij het online betalen?

Controleer eerst je rekening

Voordat je iets opnieuw probeert, kijk even of het bedrag al van je rekening is gegaan.

• Is het bedrag niet afgeschreven? Dan is de betaling waarschijnlijk mislukt.
• Probeer dan opnieuw met dezelfde kaart of kies een andere betaalmethode.

Heb je de kaart al eerder gebruikt vandaag?

Soms blokkeert je bank de betaling om veiligheidsredenen.

• Dit gebeurt vaak als je dezelfde kaart meerdere keren kort na elkaar gebruikt.
• Probeer het later opnieuw of gebruik een andere kaart.

Kijk ook naar je kaartlimiet

Je kaart kan geweigerd worden als je limiet is bereikt.

• Controleer je beschikbare saldo en limiet via je bankapp.
• Pas indien nodig je limiet aan of kies een andere betaalmethode.

Andere handige tips

• Wissel van browser of toestel.
• Controleer je cookie-instellingen.
• Wis je cachegeheugen.