Waarom heb ik niet alle IKEA Family punten voor mijn aankoop gekregen?
Punten worden op verschillende momenten toegekend, afhankelijk van het type aankoop. Even geduld kan dus nodig zijn.
Wanneer worden mijn punten toegekend?
Dat hangt af van hoe je hebt gekocht:
Zelfbedieningsproducten (in de winkel)
- Punten worden bij betaling toegekend
Bestellingen met levering of montage
- Punten worden toegekend nadat de levering of montage is afgerond
Bestellingen om af te halen
- Punten verschijnen nadat je de goederen hebt opgehaald
En als je nog steeds niets ziet?
- Wacht even af – het kan tot 48 uur duren na levering of afhaling
- Log in op je profiel en controleer je puntengeschiedenis
Opgelet, voor de aankoop van cadeaubonnen of aankopen met beloningen worden geen punten toegekend.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Punten zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen, terugbetaald of ingewisseld voor geld.
Lees meerJa. Punten vervallen na 18 maanden en beloningen na 30 dagen als je ze niet gebruikt.
Lees meerDe punten verschijnen binnen 24 tot 48 uur na een aankoop, interactie of levering.
Lees meerLog in op je profiel via de website of app om je totaal aantal punten en je volledige puntenhistoriek te bekijken.
Lees meerJe verzamelt punten door te kopen of interacties. Die punten ruil je in voor leuke beloningen.
Lees meerScan je kaart of log in bij aankopen en activiteiten, en spaar automatisch punten – online, in de winkel of via de app.
Lees meer