Términos y Condiciones – Pastel conmemorativo por el 5.º Aniversario IKEA Oceanía

1. Organizador

La presente actividad es organizada por IKANO RETAIL MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante, “IKEA Oceanía” o “la Organizadora”), con domicilio en Av. del Peñón 355, Col. Moctezuma Segunda Sección, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15530, Ciudad de México.

2. Vigencia de la actividad

La actividad se realizara el día 8 de abril de 2026, en un horario de 17:00 hrs.

3. Descripción de la actividad

Como parte de la celebración del 5.º aniversario de IKEA Oceanía, se llevará a cabo el corte simbólico del pastel de aniversario y con este la entrega gratuita de cupcakes conmemorativos y el evento ceremonial. La actividad incluye:

• Entrega de cupcakes decorados con la leyenda “5° Aniversario IKEA Oceanía” para clientes presentes en tienda, hasta agotar existencias.
• Ceremonia simbólica con corte colaborativo de pastel.
• Fotografías con tus personajes favoritos de IKEA.

4. Entrega de cupcakes

• Los cupcakes serán entregados sin costo, uno (1) por cliente, hasta agotar existencias.
• Solo los miembros IKEA Family podrán obtener su cupcake.
• Para recibir un cupcake no será necesario realizar compra; es indispensable estar presente físicamente en la tienda durante la actividad y seguir las indicaciones del personal.
• El cupcake es un obsequio de cortesía, por lo que no es canjeable por dinero en efectivo, descuentos, promociones, productos ni servicios dentro de la tienda.
• Cupcake por persona: Cada persona que desee participar deberá presentar su propia membresía IKEA Family válida. El beneficio no puede transferirse ni reclamarse por terceros.
• Un menor por membresía: El beneficio se otorga con base a la membresía IKEA Family, La presencia de un adulto titular de membresía no otorga derecho a múltiplescupcakes para varios menores. Cada membresía equivale a un solo cupcake por menor de edad, sin excepción.
• No acumulable ni repetible : Cada membresía IKEA Family podrá ser utilizada una sola vez durante la vigencia de la actividad. No será posible reclamar múltiples cupcakes usando la misma membresía en diferentes, horarios o integrantes de familia que tengan la misma membresia.
• Membresías duplicadas o múltiples bajo el mismo titular: Las membresías IKEA Family deberán corresponder a personas distintas, con información real, verídica y verificable. IKEA Oceanía podrá negar la entrega del cupcake en caso de detectar: duplicidad de cuentas, creación de membresías múltiples para obtener beneficios adicionales.
• Carácter personal e intransferible: La membresía IKEA Family es personal e intransferible. Se podrá solicitar identificación para validar su uso. Consulta los términos y Condiciones en: IKEA Family México | Términos & Condiciones
• Sujeto a disponibilidad: La entrega del cupcake está sujeta a disponibilidad de inventario. En caso de agotamiento, IKEA no estará obligada a realizar sustituciones, compensaciones ni entregas posteriores.
• IKEA Oceanía no sustituirá cupcakes por otros alimentos o bebidas en caso de que la persona no pueda consumirlos.
• IKEA no se compromete a que todas las personas asistentes reciban un cupcake. La entrega dependerá del inventario disponible y del orden de reparto en el momento; no hay apartados ni entregas diferidas.

4.1 Ingedientes y alergias

• Los cupcakes pueden contener trigo/gluten, huevo, lácteos, soya, nueces y otros frutos secos, colorantes y/u otros alérgenos comunes.
• Es responsabilidad del cliente verificar si el producto es apto para su consumo.
• IKEA no será responsable por reacciones o daños derivados de alergias o intolerancias alimentarias.
• En caso de duda, se puede solicitar información general sobre ingredientes; esto no implica asesoría médica o nutricional.

4.2 Límite y disponibilidad

• La entrega se realiza exclusivamente en tienda, en horario y zonas determinadas por la organización.
• Los cupcakes se entregarán en orden de llegada, sin posibilidad de apartados, reservas o entregas posteriores.
• IKEA no garantiza disponibilidad continua; una vez agotados, no habrá entregas adicionales.

5. La ceremonia de entrega

5.1 Corte colaborativo del pastel}

Para el primer corte del pastel conmemorativo se invitará a:

La persona colaboradora activa con mayor antigüedad en IKEA Oceanía (un representante por área).

El cliente IKEA Family que haya realizado la primera compra del día en el marco de la celebración. Criterio de determinación: Se considerará “primera compra del día” aquella cobrada primero en el sistema de caja de la tienda en la fecha del evento. En caso de aparente empate, prevalecerá la marca temporal que arroje el sistema.

Un niño o niña presente, quien representará simbólicamente “el futuro”. Consentimiento del tutor (obligatorio): La selección y participación del menor requiere la presencia y autorización expresa del padre, madre o tutor legal. En ausencia de autorización, el/la menor no podrá ser elegible ni participar en el corte colaborativo. El tutor asumirá la supervisión directa del menor durante la dinámica. Método de selección del menor: La selección del niño o niña será aleatoria entre los menores presentes en el área asignada, mediante un método simple y observable por las personas asistentes y se realizará conforme a las indicaciones del personal.

5.3 Música del momento

Durante el reparto de bebidas, el staff interpretará:

• “Ja, må du leva!” (tradicional canto sueco de cumpleaños).
• “Las Mañanitas” (canción tradicional mexicana).

6. Reglas generales de la actividad

• La participación en cualquier etapa de la actividad implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
• IKEA podrá suspender o modificar el evento por causas de fuerza mayor, seguridad, disponibilidad o logística.
• La actividad es de carácter recreativo y no implica competencia, sorteos ni generación de derechos adquiridos.
• El personal de IKEA podrá limitar el acceso, cerrar filas, delimitar áreas de permanencia y ajustar horarios de reparto o de ceremonia por razones de orden, capacidad y seguridad.

7. Seguridad y buenas prácticas

Los alimentos se entregarán en condiciones higiénicas adecuadas; sin embargo, IKEA no garantiza que los clientes mantengan el cupcake en condiciones óptimas después de recibirlo.

Se pedirá a los asistentes mantener el orden, respetar filas y las indicaciones del personal durante la ceremonia para evitar aglomeraciones o accidentes.

Los menores deberán estar acompañados de un adulto responsable en todo momento.

8. Limitaciones y restricciones

• Actividad válida únicamente en IKEA Oceanía.
• IKEA se reserva el derecho de invalidar participaciones cuando detecte actitudes fraudulentas, alteración de la dinámica o incumplimiento de los requisitos.
• Los obsequios de cortesía (cupcake) no son transferibles ni canjeables por dinero, productos o servicios.

9. Protección de datos personales

Cualquier dato recabado será tratado conforme al Aviso de Privacidad de IKEA, disponible en el sitio web oficial y en tienda.

10. Aceptación de los Términos

La participación en esta actividad implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.