Términos y condiciones de la promoción “En esta familia, todos ganan”

Ikano Retail Mexico, S.A. de C.V. (“IKEA”) con domicilio en Calle Oriente 158, número 440, Piso 3, Local JD-01, Colonia Moctezuma Segunda Sección, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15530, Ciudad de México, opera los presentes términos y condiciones aplicables a: “En esta familia, todos ganan.”

Promoción: Del 2 de octubre al 12 de noviembre del 2025, gana $100 pesos en puntos por cada persona que invites a unirse al programa de lealtad IKEA Family y realice una compra en cualquier tienda de IKEA, según la siguiente dinámica:

Mecánica de la promoción:

El miembro de IKEA Family podrá acceder a esta promoción de dos maneras:
- Deberá ingresar a su cuenta en family.ikea.mx, dirigirse a la sección llamada "En esta Familia, todos ganan" y copiar su enlace único de referente para luego compartirlo con sus referidos, invitándolos a registrarse en IKEA Family.
- El cliente podrá encontrar su enlace único de referente en los correos electrónicos que serán enviados a los miembros IKEA Family durante la vigencia de la campaña. (siempre y cuando el miembro haya aceptado recibir comunicaciones al momento de inscribirse en el programa de lealtad IKEA Family).
El enlace único de referente es un enlace personalizado generado para cada miembro de IKEA Family que podrá compartir con sus referidos. Este enlace permitirá hacer el seguimiento de las inscripciones y compras realizadas.
Solo los miembros activos de IKEA Family en el momento de realizar la referenciación podrán participar en la promoción.
Por cada persona que se registre exitosamente usando el enlace único de referente y realice una compra -de cualquier monto- en cualquier tienda IKEA dentro del período de la promoción, tanto el referido como el referente ganarán $100 pesos equivalentes en puntos IKEA Family.
El miembro referido debe presentar su membresía IKEA Family al momento de pagar en las cajas, o ingresar el número de membresía en la compra en línea, para que su compra sea registrada correctamente.
El total de las personas inscritas y que hayan realizado una compra a través del enlace único del referente será contabilizado para efectos de la promoción.
Está limitado a 10 miembros referidos por miembro referente.
Los pesos en puntos generados serán reflejados en la cuenta IKEA Family del miembro a más tardar el jueves 11 de diciembre del 2025 y podrán ser redimidos de conformidad a los Términos y Condiciones del programa.
Los miembros serán notificados por correo electrónico o a través de su cuenta IKEA Family cuando los puntos hayan sido acreditados en su cuenta (siempre y cuando el miembro haya aceptado recibir comunicaciones al momento de inscribirse en el programa de lealtad IKEA Family).
Aplican todos los Términos y condiciones del programa de lealtad, los cuales pueden ser consultados en la página family.ikea.mx.

Esta promoción no aplica en los siguientes casos:

Cuando la persona referida no complete su registro en IKEA Family utilizando el enlace único del referente.
Cuando la compra realizada por el referido corresponda a una orden cuya fecha de entrega sea posterior al período de vigencia de la promoción.
Si la persona referida ya tiene una cuenta en IKEA Family, sin importar si esta ha sido utilizada o no.

Tiendas participantes: IKEA Oceanía (Av. del Peñón #355, Moctezuma 2da Secc., Venustiano Carranza, C.P. 15530 Ciudad de México, CDMX), IKEA Puebla (Blvd. Atlixcáyotl #1504, local 101 y 102, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Municipio de San Andrés Cholula, C.P. 72820, Puebla), IKEA Guadalajara Expo (Av. López Mateos Sur 2121, Rinconada del Sol, Zapopan, Jalisco, C.P. 45055) y el sitio web IKEA.mx

Los miembros participantes en la presenta Promoción aceptan que IKEA se reserva el derecho de cancelar o dar por finalizada la presenta promoción, por causas relacionadas con temas técnicos y/o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor, o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los miembros participantes por escrito sobre la cancelación o finalización de la Promoción a través de cualquiera de sus medios disponibles.

Para información adicional los clientes podrán comunicarse al Centro de Atención a clientes: 55 8310 8310 o [email protected] o al área de Atención al cliente de las tiendas IKEA Oceanía, IKEA Puebla o IKEA Guadalajara Expo.

Última actualización: 11 de septiembre de 2025.