Lineamientos de Mascotas en IKEA

Ikano Retail México, S.A. de C.V. (en adelante "IKEA"), con domicilio en Calle Oriente 158, número 440, Piso 3, Local JD-01, Colonia Moctezuma, Segunda Sección, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15530, Ciudad de México, es la empresa que opera estos lineamientos para la entrada de Mascotas en los Establecimientos de IKEA en México.

Se admitirán Mascotas según dicho término se define más adelante, en los Establecimientos de IKEA tales como Tiendas, Restaurante, Bistro y Mercado Sueco, entre otros ubicada en los Estados Unidos Mexicanos (“Establecimiento/s”) que expresamente indiquen la admisión de las mismas en la entrada de estos.

Para mayor claridad, se señala:

Tienda Oceanía (Avenida del Peñón 355, Moctezuma 2da sección, Venustiano Carranza, Ciudad de México, C.P. 15530): Si admite mascotas
Tienda Puebla (Blvd Atlixcáyotl 1504, local 101 y 102, Colonia Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andres Cholula, Puebla, C.P. 72820): Sí admite mascotas

Al entrar a dichos Establecimientos estás aceptando tu conformidad con estos lineamientos:

Se admiten como “Mascotas” perro y gatos, únicamente.
Cada familia puede estar acompañada de un máximo de dos Mascotas durante su visita a IKEA.
Las Mascotas deben estar siempre acompañadas y sujetas con correa no extensible de máximo 1,5m. Si consideras que tu Mascota puede presentar problemas de socialización, ésta deberá llevar además un bozal en todo momento.
Se permite la circulación de Mascotas en todas nuestras instalaciones de los Establecimientos excepto en las áreas de Restaurante, Bistro y Mercado sueco, donde solo podrán estar en el área designada para Mascotas.
Los perros de asistencia, guía o terapéuticos debidamente acreditados, en términos de la legislación correspondiente, podrán circular en todas las instalaciones de los Establecimientos de IKEA, siempre que vaya acompañado de la persona a la que asista y no les será exigido el uso de bozal.
Cada propietario/a de Mascotas deberá llevar consigo, en todo momento, bolsas para la recogida de excrementos y, si es necesario, toallitas de limpieza.
También deben evitar que sus Mascotas realicen sus necesidades dentro de las instalaciones de los Establecimientos. Si esto ocurre, su propietario/a procederá a su recogida/limpieza inmediata y notificará al personal de IKEA para poder garantizar la desinfección de la zona por parte del equipo de Limpieza.
No se permite a las Mascotas subirse al mobiliario de ninguna de nuestras áreas comerciales o de descanso. Las Mascotas deberán permanecer en todo momento en el suelo o en transportines que no permitan la salida del animal.
En ningún caso se permite la circulación de Mascotas sueltas dentro de las instalaciones de los Establecimientos, tampoco podrán ser dejadas sin custodia ni ser atadas a objetos o mobiliario de IKEA, ni en el interior ni en las zonas exteriores.
Las Mascotas podrán acceder a la zona de aseos o sanitarios, pero en ningún caso estará permitido el uso de los lavabos como bebederos.
Mas allá de los requisitos previstos en estos lineamientos, las Mascotas que accedan a IKEA deberán estar debidamente vacunadas y en cumplimiento con la Ley De Protección A Los Animales De La Ciudad De México y cualquier otra aplicable.

Admisión de Mascotas

IKEA se reserva el derecho de denegar el acceso o circulación de Mascotas que presenten peligro o aparentes características que pongan en riesgo el normal funcionamiento del Establecimiento, así como el confort y la seguridad de los clientes, colaboradores y demás Mascotas.
Para garantizar la seguridad de los clientes y evitar situaciones de peligro o incomodidad para las personas o para los animales, IKEA se reserva el derecho de admisión de Mascotas en aquellos eventos que se realicen a lo largo de la tienda, salvo en aquello casos de los perros de asistencia, como previamente se indicó.
IKEA tiene el derecho de solicitar el abandono de los Establecimientos al propietario/a de cualquier Mascota que incumpla cualquier punto recogido en los presentes lineamientos, al igual que aquellos que perturben o amenacen el bienestar y la seguridad de los clientes, tanto por cuestiones de comportamiento, como por cuestiones de ruido e higiene.
IKEA se reserva el derecho de modificar estos lineamientos si así lo considera necesario.

Responsabilidad por daños

El propietario o propietaria será responsable de los daños y/o perjuicios que ocasione su Mascota de manera directa o indirecta a las instalaciones de IKEA, a los bienes o mercancías que se comercializan al interior de la misma, o a terceros, respondiendo además de cualquier gasto o coste que se deriven de estos hechos u omisiones.
Se considera propietario/propietaria a la persona o personas que ingresen con las Mascotas.
El propietario/propietaria será responsable de cualquier situación que se suscite con, o sea provocada por sus Mascotas o en relación con ellas, en los Establecimientos de IKEA y el simple hecho de ingresar a IKEA con las mismas implica la aceptación total e irrestricta de estos lineamientos y por tanto libera de cualquier responsabilidad legal de cualquier naturaleza a IKEA, a sus empleados, representantes legales, factores, dependientes, filiales internacionales, empresas hermanas y/o cualquier persona física o moral relacionada con la mismas de cualquier responsabilidad que se causen a terceros.

Última actualización: 21/07/23