IKEA 사회적 기업가 정신 – 함께 만드는 변화
IKEA는 2012년부터 일자리를 창출하는 전 세계 기업가들과 협력하여 지역 주민들의 역량을 계발할 수 있는 일자리를 제공하는 한편 사회 및 환경 문제에 대처해오고 있습니다. 이러한 기업가들은 종종 사회적 기업가들이라고 부르기도 합니다.
파트너십을 맺는 다양한 방법
IKEA는 역량 계발 프로그램, 투자, 그리고 가치 있는 인사이트를 확보할 수 있는 지식 공유를 통해 사회적 기업가들의 잠재력과 영향력을 강화하고 있습니다. 그리고 자기만의 독특한 제품과 서비스를 공급하는 사회적 기업과 비즈니스 파트너십을 맺고 IKEA 영업 채널을 동원하여 고객에게 제공하고 있습니다.
빈곤, 차별, 불평등의 근본 원인 해결
IKEA는 이러한 사회적 기업가들과 파트너십을 맺고 서로의 강점을 활용하여 지식을 공유하고, IKEA 내 다른 부문과 공유합니다. IKEA는 함께 함으로써 모든 사람들이 인정받고 의견이 수용되는 보다 지속가능한 미래를 만들 수 있다고 믿습니다. 이것이 IKEA 사회적 기업가 정신입니다.
취약계층 여성이 자립하고 기술을 익히고 고용이 되면 이 여성의 내면에서 변화가 일어나고 그 가족과 지역사회가 변화하여 큰 변화가 일어납니다.”
Sumita GhoseRangsutra 창립자
함께 만드는 제품
IKEA는 전 세계의 사회적 기업과 협력하여 핸드메이드 및 대량 제조 제품을 설계 및 생산하고 있으며, 원재료를 재배하는 소규모 농장주들과도 협력하고 있습니다.
일자리를 만드는 쿠션커버
ÄNGSMÄTARE 엥스메타레와 MANDELPIL 만델필은 Jordan River Foundation의 여성 수공예가들이 생산을 맡고 있습니다. 이곳은 요르단과 시리아 난민들이 생계를 지속할 수 있도록 돕고 있습니다. SILOMAL 실로말과 VEDMAL 베드말은 사회적 기업 Rangsutra에서 생산하고 있으며, 이곳에서 근무하는 2,000명의 수공예가 중 대부분이 주주라고 합니다.
계속되는 확장
IKEA는 2021년 시작된 4개의 사회적 기업과의 협력을 시작으로 전 세계의 더 많은 제품들을 고객에게 공급하고 있습니다. IKEA는 되도록 많은 사람이 오래도록 직업과 생계를 유지할 수 있는 장기적인 파트너십을 지속적으로 모색하고 있습니다.
모두를 위한 협력
IKEA와 협력한 사회적 기업들은 IKEA의 공급 체인에 편입되어 여러 유용한 도구를 활용할 수 있게 됩니다. 예를 들어 IKEA 디자이너들과 제품 개발자, 그리고 기술자들은 세계적인 디자인과 요건에 관한 지식을 공유하고, 사회적 기업들은 원재료와 지역 전문 기술 노하우를 공유합니다.
이러한 과정을 통해 IKEA 파트너들은 새로운 시장에 접근하고 사업을 확장할 수 있게 되어 보다 독립성을 갖추고 더 많은 일자리를 창출할 수 있습니다. 한편 IKEA도 독특한 개성의 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 공급 체인에 보다 다양한 그룹을 포함할 수 있다는 이점이 있습니다.
IKEA가 제공하는 지원
IKEA는 또한 사회적 문제를 성공적으로 해결하는 방법을 갖고 있지만 지원이 부족해 잠재력을 충분히 발휘하지 못하고 있는 사회적 기업가들을 지원하고 있습니다. 이러한 사회적 기업가들은 환경을 보호하고 빈곤을 해소할 수 있는 혁신적인 해결책을 통해 더 나은 세상을 만들어 나가고 있습니다.
역량 계발 프로그램
모든 역량 계발 프로그램은 시민 사회 단체들과 협력하여 공동으로 개발하고 있습니다. 이 프로그램들을 통해 혁신적인 기업가들은 일정 기간 주로 IKEA 직원들과의 멘토십 또는 코칭을 받을 수 있으며, 투자 지원을 받기도 합니다.
직접 지원
사회적 기업가들에게 보조금, 대출, 투자, 비금융적 지원을 통해 직접적으로 지원하기도 합니다. 이로써 기업가들은 자신의 온전한 잠재력을 발휘해 비즈니스를 확장하고 보다 큰 영향력을 가질 수 있게 됩니다.
파일럿 프로그램
IKEA는 사회적 기업들과 협력하여 IKEA Business를 위한 혁신적인 컨셉을 개발하여 사회에 변화를 일으킬 수 있는 새로운 방안들을 모색하고 있습니다.
변화를 일으키는 가이드
Sea Ranger Service 창립자 Wietse van der Werf는 더 많은 사람에게 긍정적인 영향을 미치고 일자리 기회를 제공할 수 있을지에 대한 가이드가 필요했습니다. Werf는 Dela 프로그램을 통해 IKEA 직원들과 전문가들의 조언을 받고 Sea Rangers의 규모를 확장하기 위한 자신의 전략을 점검하고 한계를 시험할 수 있었습니다. Wietse는 IKEA 프랜차이즈 모델에 착안하여 현재 전 세계 어디에서도 활용할 수 있는 새로운 전략을 개발하고 있다고 합니다.
웹사이트에서 IKEA의 사회적 기업가 정신 자세히 알아보기
* 이 프로젝트에 참여한 IKEA의 다른 파트너들로는 Yunus Social Business와 MakeSense가 있습니다.
IKEA는 파트너 YSB(Yunus Social Business)와 협력해 IKEA 비즈니스 전반의 이해관계자들과 함께 혁신 프로세스를 시작했습니다. 또 Ingka Group과 함께 파리 현지의 YSB 파트너 MakeSense와 솔루션을 공동 개발하고 테스트하기도 했습니다.
