안전한 제품의 개발 과정
이케아는 많은 사람들을 위한 더 좋은 생활을 만들고자 합니다. 좋은 생활이란, 안전한 생활에서부터 시작되죠. 이케아의 디자이너, 공급업체, 그리고 코워커 모두가 더 안전한 생활을 위해 함께 노력하고 있어요. 이게 바로 이케아의 DNA입니다.
제품 개발 과정의 핵심은 안전성입니다
집은 우리에게 가장 안전한 공간이어야 합니다. 이케아는 제품 기획, 디자인, 개발을 거쳐 고객에게 제공하는 완제품에 이르기까지 제품 개발의 모든 단계에서 안전을 최우선으로 생각합니다. 디자이너와 제품 개발자, 엔지니어는 제품이 원래 용도로 사용된 경우는 물론, 용도 외에 활용된 경우를 모두 고려해 실험을 진행하죠.
이케아의 모든 제품은 매우 엄격한 실험과 검증 절차를 거치고 있습니다. 모든 제품에 대해 판매 전부터 현지 시장에 적용되는 관련 법규 및 표준을 준수하도록 하며, 자체 기준을 더해 현지 요건보다 엄격한 기준을 적용하는 경우도 많죠.
제품 개발 과정의 핵심은 안전성입니다
집은 우리에게 가장 안전한 공간이어야 합니다. 이케아는 제품 기획, 디자인, 개발을 거쳐 고객에게 제공하는 완제품에 이르기까지 제품 개발의 모든 단계에서 안전을 최우선으로 생각합니다. 디자이너와 제품 개발자, 엔지니어는 제품이 원래 용도로 사용된 경우는 물론, 용도 외에 활용된 경우를 모두 고려해 실험을 진행하죠.
이케아의 모든 제품은 매우 엄격한 실험과 검증 절차를 거치고 있습니다. 모든 제품에 대해 판매 전부터 현지 시장에 적용되는 관련 법규 및 표준을 준수하도록 하며, 자체 기준을 더해 현지 요건보다 엄격한 기준을 적용하는 경우도 많죠.
“고객을 위해 가장 훌륭하고 안전한 제품을 만드는 것이 우리의 목표입니다.”
🏅 이케아, ‘2025 제품안전의 날’ 국가기술표준원장 표창 수상
2025년 11월, 이케아 코리아가 국민의 안전에 기여한 공로로 국가기술표준원장 표창을 받았습니다.
이케아는 고객의 안전을 최우선으로 여기며, 제품에서 위험 요인을 발견하면 선제적으로 리콜을 시행합니다. 또한 가구 넘어짐을 예방하는 안전잠금장치 기술을 업계와 공유했으며, 안전 기준과 제도 개선을 위해 전문가들과 지속적으로 협력하고 있습니다.
집은 언제나 가장 안전해야 하는 공간입니다.
이케아는 앞으로도 제품의 기획부터 생산, 유통까지 모든 과정에서 안전을 최우선 가치로 삼아, 더 안전한 일상을 만들어 가겠습니다.
집에서의 생활, 이케아에 맡겨주세요
이케아는 오랜 시간 동안 집에서의 생활을 연구해왔습니다. 그래서 집에서의 생활에 대해 그 누구보다 잘 알고 있죠. 집안에서 가장 흔하게 발생하는 안전사고의 위험을 잘 알고 있기에, 더 안전한 집을 만들기 위한 혁신을 이끌고 새로운 작업 방식을 개발할 수 있었습니다.
제품 안전 위험성 평가는 이케아의 제품 개발 과정에서 가장 중요한 단계입니다. 각 제품이 그 자체로 안전한지 확인하고, 실제 사용 과정에서도 안전한지 고려하고 있죠.
제품 안전을 바라보는 세계 각지의 시선
이케아는 세계 곳곳에서 고객의 의견에 귀 기울이며, 제품 사용 방식과 경험을 면밀히 살펴 제품 개선에 지속적으로 반영하고 있습니다. 무선 창문 블라인드는 이러한 과정을 거쳐 탄생한 제품 중 하나죠.
로 인한 잠재적인 사고 위험을 발견하고 기존 유선 블라인드 제품의 판매를 중단했습니다. 현재 이케아의 모든 블라인드 제품은 무선이거나 선이 밖으로 노출되지 않게 디자인되었습니다. 이는 지속적인 제품 실험과 개발을 통해 일상에서의 불필요한 위험을 줄여나가고 있는 이케아의 노력을 보여줍니다.
안전이 가장 중요한 어린이 제품
아이들은 장난감을 정말 다양한 방식으로 사용하죠. 이케아는 그 모든 가능성을 끊임없이 연구합니다. 제품과 사용자의 상호작용을 이해하고 예측하는 것은 제품 개발에서 매우 중요한 과정이죠.
이케아 어린이 제품은 모든 가격대에서 안전하게 제작됩니다. 제품 테스트 시, 의도된 사용은 물론 예상치 못한 사용 방식까지 모두 고려해 잠재적 위험 요소를 찾아내고 최소화합니다. 그래 가족 모두 안심하고 사용할 수 있어요.
제품 안전성은 어떻게 확인하나요?
이케아는 화학 성분, 내연성, 표면 마감, 마모, 조명, 전자 부품, 기능, 내구성, 세척, 조립 등다양한 항목에 걸쳐 제품의 안전성과 품질, 환경에 미치는 영향을 종합적으로 평가합니다. 알에서 그 내용을 더 자세히 알아보세요.
구멍, 빈 공간, 틈새 사고 예방하기
이케아는 구성품과 완제품에 모두 엄격한 요건을 적용합니다. 모든 구멍, 빈 공간, 틈새까지 철저한 안전 기준을 적용하죠.
특히 2층 침대처럼 안전이 더욱 요구되는 제품의 경우, 실수로 물건이 떨어지거나자는 동안 손이나 팔이 끼는 사고를 막기 위해 가드 사이 간격까지 세심하게 설계합니다.
안정성
디자인과 구조에 상관없이 서랍장이나 화장대가 넘어지는 사고를 예방하려면 함께 제공되는 벽 고정 장치로 제품을 벽에 단단히 고정해야 합니다.
이케아는 가정에서 보다 안전한 생활을 누릴 수 있도록 일정 높이 이상의 모든 수납가구에 벽 고정 장치를 기본으로 포함하고 있습니다.
화학물질 안전성
이케아는 인체와 환경에 해로운 화학물질이 포함되지 않은 제품을 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 또한 법적 규제가 마련되기 전이라도, 잠재적으로 유해할 수 있는 화학물질의 사용을 선제적으로 중단하는 경우도 있죠.
피부에 직접 닿는 침구나 아이들이 사용하는 장난감에도 유해한 화학물질이 포함되지 않아 누구나 안심하고 사용할 수 있습니다. 이케아 침구에는 알레르기를 유발하거나 독성이 있는 염료와 용제, 포름알데히드, 알킬페놀폴리에톡실레이트(APEO)가 전혀 들어있지 않아요.
작은 부품으로부터 안전하게
이케아는 3세 이하 어린이를 위한 장난감의 경우, 아이가 삼키거나 흡입할 수 있는 작은 부품이 사용되지 않도록 제품 개발 초기 단계부터 이를 철저히 고려합니다.
또한 어린이 제품 개발에 참여하는 모든 코워커는 아이의 발달과 욕구에 대한 교육을 이수하며,모든 성장 단계에서 안전하고 발달에 도움이 되는 제품을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
절단 및 끼임 안전 기준
가위처럼 여닫는 구조의 가구는 손이나 발에 부상을 입힐 수 있어, 특히 어린이에게 더 위험할 수 있습니다. 그래서 이케아는 접이식 의자와 같은 제품에 절단 및 끼임 사고를 예방하기 위한 안전 기준을 적용합니다. 부품 사이에는 일정한 공간을 유지해, 혹시 아이의 손가락이 끼더라도 심각한 부상으로 이어지지 않도록 설계되어 있어요.
전기 안전
이케아는 LED 조명 기술의 선두 주자로, 홈 조명 제품 전반을 LED로 전환하며 고객과 환경에 긍정적인 변화를 만들어왔습니다. 하지만 LED 조명이 너무 강하면 피부나 눈에 해로울 수 있다는 점도 고려해야 하죠. 이케아는 모든 LED 제품이 안전하게 사용될 수 있도록,가장 엄격한 안전성 기준에 따라 철저한 테스트를 진행하고 있습니다.
“원하는 수준의 안전이 확보되지 않는다면, 이케아는 제품 개발 초기인 컨셉 단계에서부터 해당 프로젝트를 중단합니다.”
이케아의 핵심이 되는 이케아 테스트랩
이케아는 매년 백만 건이 넘는 제품 실험을 통해 제품의 내구성, 안전성, 지속가능성을 평가하고 있습니다.스웨덴 엘름훌트와 중국 상하이에 위치한 약 20,000m² 규모의 이케아 테스트랩에서는 250여 명의 전문가가 최첨단 장비를 활용해 철저한 테스트를 진행합니다.
이케아는 자체 실험 시설뿐 아니라 세계 각지의 공인 실험기관과 협력해 모든 제품이 까다로운 기준을 충족할 수 있도록 전체 수명주기에 걸쳐 지속적으로 실험하고, 필요 시 제품을 개선합니다.