商品受取りセンターで受け取った商品を自宅からイケアへの返送したいのですが
お手元に購入履歴が分かるもの(レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など)を用意し、カスタマーサポートセンターへご連絡ください。 ※別途返送料金として出荷元ストアへの送料を商品代金より差し引かせていただきます。
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はい。センター受取り(大型配送サイズ専用)でお受け取りいただいた商品に限り、返品商品のお持ち込みを承ります。
Read more(旧)商品受取りセンターでの返品はできません。
Read moreいいえ。現在商品受取りセンターからの配送サービスは承っておりません。
Read moreイケアから届いた商品が破損していた場合は、「購入履歴」から交換手配ができます。もしくは、イケア店舗に直接お持ちください。
Read moreはい、お受取りいただけます。 商品を受取りに来られる方は、受信したメールと代理で受取りされる方の本人確認書類(パスポート、免許証等)を確認いたしますので、忘れずにお持ちください。
Read more海外のイケアで購入した商品も返品できます。リターンカードにて返金いたします。 購入証明となるものをお持ちください。
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