配送可能な地域を教えてください。
一部離島を除き、全国への配送が可能です。
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文章がわかりにくい
探している質問に関連していない
探している質問だが情報が足りない
文章が長すぎる、または短すぎる
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お役に立ちませんでしたか？以下もご参考ください。
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ENEOS Dr.Drive（大型配送サイズ専用）での受取り日時を過ぎてしまいました。いつ受取りに行っていいですか？
指定日当日にお受取りができなかった場合は、注文キャンセルさせていただきます。 改めてご注文いただきますようお願いいたします。
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組立て済みの商品を配送してもらえますか？
いいえ。組立て済み商品の配送は行っておりません。
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配送のキャンセルはできますか？
はい、キャンセルを承ることができます。 ※小物配送サービスでのお届けの場合、イケアから商品発送以降はキャンセルを承ることができません。予めご了承ください。
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大型商品を注文する際に気をつけることはありますか？
はい、ソファなどのパッケージサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。 ご購入の前に、必ずパッケージサイズとお部屋までの搬入経路をご確認ください。
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IKEAオンラインストア / 注文時に配送先を分けることができますか？
いいえ、配送先を分けることはできません。配送先ごとにご注文ください。 ※配送料金は注文ごとにかかります。
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申し込み時は置き配を希望しましたが、やはり対面で受取りたいです。変更できますか？
「配送日のご連絡」メールまたは、イケアのウェブサイトの購入履歴より担当の配送業者ご確認をいただき、「ラストワンマイル協同組合」の場合は、配送業者へ直接お電話にてご連絡ください。 「佐川急便」の場合はご変更いただけません。
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