メインに戻る
JA JP日本語

商品受取りセンターで受け取った商品に不具合がありました。問い合わせ先を教えてください。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 受取った商品に不備があった場合、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

スムーズな対応のため以下の情報をご準備のうえ、ご連絡ください。

商品の特定には、購入履歴が分かるもの（レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など）もしくは、注文時に受信したメールに記載された9桁の注文番号が必要です。
不具合箇所やパーツの特定には、組立て説明書、パーツ番号が必要です。
注文番号がない場合は、商品に8桁の商品番号のシールがないかお探しください。
また、組立て説明書が手元にない場合には、商品ページにて商品を検索し、組立て説明書を確認することができます。

カスタマーサポートセンター

よくなかった理由を教えてください。

文章がわかりにくい

探している質問に関連していない

探している質問だが情報が足りない

文章が長すぎる、または短すぎる

ご意見ありがとうございます。

お役に立ちませんでしたか？以下もご参考ください。