メインに戻る

購入した商品のパーツが不足しています。

ご不便をおかけしております。不足パーツをお渡しさせていただきますので、購入履歴が分かるもの(レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など)と商品を店舗1階、返品カウンターにお持ちください。

配送をご希望のお客さまはカスタマーサポートセンターへ詳細をお知らせください。

スムーズな対応のため以下の情報をご準備ください。

  • 商品の特定に、購入履歴が分かるもの(レシート・納品明細書・IKEA Family購入履歴など)が必要です。
  • パーツの特定に、組立て説明書、パーツ番号が必要です。

レシートや注文番号などがない場合は、商品に8桁の商品番号のシールがないかお探しください。
また組立て説明書が手元にない場合には、商品ページにて商品を検索し、組立て説明書を確認することができます。

なお、壁固定用のネジは付属していません。取り付け面の材質や構造によって使用するネジの種類が異なります。

壁固定ネジの選び方/取り付けについて確認する

イケアの製品サポートを確認する

よくなかった理由を教えてください。

文章がわかりにくい

探している質問に関連していない

探している質問だが情報が足りない

文章が長すぎる、または短すぎる

ご意見ありがとうございます。

お役に立ちませんでしたか?以下もご参考ください。