申し込んでいる配送サービスに後からソファ･マットレス引取りサービスを追加することはできますか？
配送サービスをご依頼された後、追加での引取りサービはお申し込みできません。
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探している質問だが情報が足りない
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家具買取りサービスは店舗のどこに持ち込めばいいですか？
お申し込み店舗の1F返品カウンターへ、家具買い取りサービス受付番号をお控えの上お越しください。
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ENEOS Dr.Drive（大型配送サイズ専用）での受取り日時を過ぎてしまいました。いつ受取りに行っていいですか？
指定日当日にお受取りができなかった場合は、注文キャンセルさせていただきます。 改めてご注文いただきますようお願いいたします。
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組立て済みの商品を配送してもらえますか？
いいえ。組立て済み商品の配送は行っておりません。
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配送のキャンセルはできますか？
はい、キャンセルを承ることができます。 ※小物配送サービスでのお届けの場合、イケアから商品発送以降はキャンセルを承ることができません。予めご了承ください。
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ソファ･マットレス引取りサービス / 引取り済みの家具を返してもらうことはできますか？
いいえ、引取り後に家具をお客さまへお返しすることはできません。予めご了承ください。
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大型商品を注文する際に気をつけることはありますか？
はい、ソファなどのパッケージサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。 ご購入の前に、必ずパッケージサイズとお部屋までの搬入経路をご確認ください。
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