あとから「お部屋への搬入」サービスに変更することはできますか？
配送の会計後に「玄関先まで」を「お部屋まで」に変更することはできません。
「お部屋まで」を「玄関先まで」に変更ご希望の場合は、当日ドライバーにお申し出ください。 ただし、差額返金はできません。
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IKEAオンラインストア / 小物配送の日時を変更できますか？
はい、購入履歴より注文番号と購入時に入力のメールアドレスまたは携帯番号で検索し変更いただけます。 ※ご注文の進行状況によっては、変更いただけない場合もございます。また、前倒しすることはできません。
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ソファ･マットレス引取りサービス / 引取り日の変更はできますか？
変更は可能ですが、日程の調整には大変お時間をいただきます。
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メインエリア以外への配送はできますか？
一部の地域を除き、メインエリア以外へも配送できます。
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置き配はどこに置かれますか？
玄関前、郵便ポスト、ドアノブ、自転車カゴ、物置小屋等で配送業者が適切だと判断した場所へ置かせていただきます。
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どこに商品受取りセンターがありますか？
全国各地の商品受取りセンターがご利用可能です。
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離島へ配送できますか？
大型配送は、離島への配送は一切できません。（沖縄本島は配送可能です）
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