店頭での商品の場所はどうすればわかりますか？

ご注文が複数回に分けて配送される場合があります。不足している商品がまだ配送中である可能性がありますため、別便で分けて配送されていないかご確認ください。また複数の商品が一緒に梱包されている場合もありますので、すべての箱をご確認ください。配送元店舗にてご注文商品の在庫がなかった場合、他店舗より別便にてお届けさせていただく場合がございます。 ご指定いただいた配送日程でお手元に届くように出荷しておりますので、商品到着までお待ちください。指定日時にお届けするよう努力をしておりますが、配送事情等により遅れが生じる場合がございます。なお、在庫が全店舗にない場合は、該当の商品につきましては返金をさせていただくこともございます。 あらかじめご了承ください。

イケア商品はすべて販売前に厳重なテストを受けています。万が一、購入日から1年以内、商品の組立てや使用方法に問題がなく、何か不具合が見られる場合は、交換いたします。時間の経過とともに品質上の問題に気づいた場合は、一部のイケア製品には品質保証が適用されます。

キッチンプランを保存するには、IKEAアカウントにログインしていることを確認するか、新しくアカウントを作成してください。

イケアでは、お客さまのご都合に合わせてキッチンスペシャリストに相談できる方法をいくつかご用意しています。ご希望やライフスタイルに合わせて、「店舗でのプランニング予約」「オンラインプランニング予約」からお選びいただけます。

キッチンプランナーでは、カスタムメイドワークトップを選ぶことはできません。

キッチンを計画するときは、正確なお部屋の情報が必要です。イケアでは、キッチンの測量をご自身で簡単・スムーズに行っていただけるよう、キッチンプランニングガイドを用意しています。ご自身で測ることが難しい場合は、イケアのキッチン訪問測量サービスもご利用いただけます。