各店舗にはどのような設備がありますか？

イケアストアでは、お客さまが快適にお買い物をお楽しみいただけるようにさまざまな設備をご用意しています。店内はバリアフリーですので、車椅子の方でも安心してお買い物をお楽しみいただけます。

お子さまのためのプレイエリアや授乳室、車椅子などもご用意してます。
車椅子のご利用をご希望のお客さまは、1Fエントランスのスタッフまでお申し付けください。

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店舗のレジでのミスがありました。どうしたらいいですか？

ご不便をおかけしております。ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
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領収書は発行してもらえますか？

イケア店舗で購入された場合はレシートの情報から領収書の発行が可能です。オンラインで購入された場合は商品お届け後、Eメールにてお送りしている「納品明細書」を領収書としてお使いいただけます。
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シティショップ/ 商品を配送することはできますか？

配送サービスを店頭でも承っております。配送サービスのご利用を希望されるお客さまは、お会計前にコワーカーにお声がけいただくか、IKEAオンラインストアまたはIKEAアプリをご利用ください。
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シティショップにはどのような設備がありますか？