配送の条件は何ですか?

イケア商品は、離島など一部地域、または日本以外の住所を除き、配送可能です。配送の可否は、お住まいの地域、ご注文のサイズ、商品の種類によって異なります。一部配送制限のある商品もございます。スムーズな配送のため、ご注文の際は正確なお届け先の情報をご入力ください。

対象商品：基本的に配送可能ですが、一部店頭でのみご購入可能な商品や、割れやすい商品、植物、スウェーデンフードマーケットで販売されている商品などは対象外です。ご希望の商品が配送可能かどうかを確認するには、イケアのウェブサイトで商品を検索し、商品ページの「購入方法」をご確認ください。イケア店舗のサーキュラーマーケットのアウトレット商品は各店舗のメインエリア内のみ配送を承ります。

オンラインストアの在庫がグリーンの「在庫あり」になっている場合に、配送をご利用いただけます。商品をカートに追加する前に、配送先の郵便番号を入力の上、在庫をご確認ください。カート内に配送元店舗に在庫がない商品が含まれている場合、配送はご利用いただけません。オンラインストアにてご注文の商品は、お客さまの配送先住所や各店舗の在庫状況などにより、システム上で決定した店舗から配送します。そのため、お客さまが選択されているイケア店舗で在庫があったとしても、システム上で決まった別の配送する店舗では在庫切れの場合があります。その場合、注文時に在庫なしと表示されます。また、配送する店舗で在庫が僅かだとご注文いただけません。なお、オンライン上では、出荷するストアの変更はできません。

店舗で購入されたアウトレット商品の配送は、メインエリアのみとなります。一部配送できない商品があります。通常配送料金と、アウトレット商品1点につき2,500円のアウトレット商品梱包料がかかります。他の通常大型商品と一緒に配送を承ることも可能です。解体して配送することはできません。
サーキュラーマーケットオンラインでアウトレット商品の取り置きをお申込みいただくことは可能ですが、ご来店いただかずにお支払いや配送サービスにお申込みいただくことはできません。

配送エリア：一部離島を除き、全国への配送が可能です。イケアは日本でご購入いただいた商品を国内の住所にのみ配送します。現在、イケア・ジャパンからの海外配送はご利用いただけません。

利用可能な配送方法を確認するには、イケアのウェブサイトでご購入希望の商品ページにアクセスし、「購入方法」にお届け先の情報を入力してください。複数の商品をご注文の場合は、カートから購入にすすんだ画面で配送先郵便番号を入力してご確認ください。「配送がご利用いただけません。商品が在庫切れもしくは郵便番号が正しくありません。」と表示される場合は、郵便番号が半角数字、ハイフンなしで正しく入力されているかご確認の上再度ご入力ください。

配送希望エリアの配送枠が2週間先まで埋まっている場合、配送サービスを選択できません。

注文時に複数の配送先に分けることはできません。配送先ごとにご注文ください。ただし、配送料金は注文ごとにかかります。

注文金額：最低注文金額は1,000円以上（消費税別）です。一部の商品は、購入申込商品の一商品あたりの購入数量が商品毎に設定されている最低数量以上が必要となる場合もあります。ご利用可能な配送方法は、ご注文金額、サイズ、商品数に応じて、ご注文時に自動的に選択されます。

配送業者：イケア指定の配送業者よりお届けいたします。配送業者の指定をいただくことはできません。

大型配送の注意事項：ソファ、マットレス、PAX/パックスワードローブなどパッケージのサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。ご購入の前に、必ずパッケージのサイズと搬入経路であるドア・エレベーター・廊下・階段に十分な広さがあること、安全なスペースが確保されていることをご確認ください。商品のパッケージサイズは、各ソファの商品ページにて確認いただけます。

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