Vente et Conseils par téléphone
Vous avez besoin d’aide pour procéder à votre achat à distance ? Nos experts sont là pour vous accompagner à distance ! La meilleure façon d’acheter à distance avec l’aide d’un expert IKEA, c’est de composer notre numéro de téléphone et de vous laisser guider.
Faites vos achats avec l'aide d'un expert sans quitter votre canapé
Besoin d'aide ou de conseils pour votre commande ? Un vendeur expert vous accompagnera dans le choix de vos achats jusqu’au paiement.
- Choisissez les produits ou services qui vous intéressent, puis contactez-nous au 09.69.36.20.06 (appel non surtaxé).
- Nous vous enverrons une confirmation de commande et un lien de paiement par e-mail ou par SMS.
- Votre commande sera confirmée lorsque vous effectuerez le paiement. Vous avez le choix parmi de nombreux modes de paiement différents.
Notre service de vente à distance par téléphone est ouvert de :
- 8:00 à 20:30 du lundi au vendredi
- 8:00 à 19:00 le samedi et jours fériés*
- 9:00 à 18:00 le dimanche.
*Nous sommes fermés les 25 déc, 1er janv. et 1er mai.
Prenez rendez-vous pour un service de conception personnalisé avec un expert
Faites-vous accompagner par un expert pour la conception de votre projet lors d'un rendez-vous à distance. Il vous accompagne à partir des données et des dimensions que vous lui fournissez, en répondant à vos besoins, préférences et votre budget.
Professionnel ? Contactez nos équipes IKEA pour les pros
Notre équipe d'experts pour les pros accompagnent tous les professionnels dans leurs projets.
Tel : 01.76.76.76.76 (appel non surtaxé).
Du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi, de 9h à 18h.
Prenez contact avec notre service client accessible aux personnes sourdes et malentendantes
IKEA s’engage à faciliter l’accès à ses services pour les personnes sourdes et malentendantes. Nous offrons des solutions adaptées pour vous aider à communiquer avec nous, que ce soit par téléphone grâce à ACCEO. Ce service d’interprétariat LSF, LPC ou transcription texte est ouvert :
- Du lundi au vendredi de 9h à 17h30
- Le samedi de 9h à 13h.
En dehors de ces horaires, un service de transcription automatique est proposé.
