IKEA Family -jäsenehdot

IKEA Family -jäsenenä saat etuja verkkokaupassa ja tavaratalossa

IKEA Family -jäsenehdot

^{päivitetty 1.4.2025}

IKEA Family -jäsenyys on tarkoitettu kodinsisustuksesta kiinnostuneille ihmisille, jotka tekevät ostoksia IKEA-tavarataloissa ja/tai -verkkokaupassa. Jäseneksi liittyessä tulee olla täysi-ikäinen (18 v.). IKEA Family -jäsenyys sekä jäsenedut ja -palkinnot ovat henkilökohtaisia ja niitä voi hyödyntää vain kyseinen IKEA Family jäsen.

Tarjoamme jäsenillemme muun muassa tuotetarjouksia, yleisiä jäsenetuja ja henkilökohtaisia etuja sekä palkintoja, ideoita ja inspiraatiota. Mikä parasta, IKEA Family -jäseneksi liittyminen on täysin maksutonta.

Nämä IKEA Family -jäsenehdot koskevat IKEA Oy:n ("IKEA Suomi") tarjoamaa IKEA Family -jäsenyyttä. Liittymällä jäseneksi hyväksyt nämä ehdot.

Miten liityn IKEA Family -jäseneksi ja miten tilaan uutiskirjeen?

Liittyminen on helppoa! Liity IKEA Family -jäseneksi osoitteessa IKEA.fi/liity tai IKEA-sovelluksessa.

Saadaksesi uutiskirjeemme sekä tiettyjä henkilökohtaisia etuja sinun tulee liittyessä hyväksyä sähköinen suoramarkkinointimme tai voit milloin vain jäsentilillesi kirjautumalla valita itse tarkemmin, miten haluat vastaanottaa viestejä. Sinulla on oikeus perua suoramarkkinointimme milloin tahansa.

Miten tunnistaudun IKEA Family -jäsenenä IKEA-tavarataloissa/-verkkokaupassa?

Yksinkertaisin tapa on tunnistautua IKEA Family -jäseneksi syöttämällä/kertomalla kassalla asiakastiliisi liitetty puhelinnumero.

Halutessasi voit ladata itsellesi ilmaisen IKEA-sovelluksen, niin IKEA Family -korttisi on aina mukanasi kun käyt ja teet ostoksia Lataa IKEA-sovellus iOS-laitteelle tai Android-laitteelle.

Jäsenetujen saamisen ja käyttämisen edellytyksenä on, että sinulla on voimassa oleva IKEA Family -jäsenyys ja tunnistaudut asianmukaisesti IKEA Family -jäseneksi. Tunnistautuaksesi IKEA Family -jäseneksi ostotapahtuman yhteydessä sinun tulee esittää tai kirjata IKEA Family -korttisi ennen ostoksen maksamista. Voit tunnistautua myös IKEA-tavaratalojen kassoilla syöttämällä liittymisen yhteydessä ilmoittamasi puhelinnumeron kassajärjestelmäämme. Sinun tulee lisäksi pyydettäessä todistaa henkilöllisyytesi. IKEA Suomi ei myönnä etuja tai liitä ostotapahtumaa jäsenyyteesi jälkikäteen, etkä siten voi esimerkiksi hyödyntää jäsenetua taikka kerryttää ostokertymääsi ostotapahtuman jälkeen.

IKEA Family -jäsenedut ja -palkinnot

Jäsenenä saat enemmän – uutiskirjetilaajana vielä enemmän! Alla mainitut edut ovat voimassa IKEA Suomessa ja koskevat vain Suomessa rekisteröityneitä IKEA Family -jäseniä.

Lue lisää kustakin edusta ja sen rajoituksista painamalla kohtaa "Näin saat edun".

Sähköinen kuitti ostoksistasi

Tarkista, että sähköpostiosoitteesi jäsenprofiilissasi on ajantasalla ja valitse sähköinen kuitti tavaratalon kassalla.

Kiitos käynnistäsi! – 10 euron etukoodi

Saat uutiskirjeesi mukana 10 euron alennuskoodin aina, kun olet näyttänyt IKEA Family -korttia kolmella ostoskerralla, joiden yhteissumma on vähintään 100 euroa

Edun saamisen edellytykset:

Olet IKEA Family -uutiskirjetilaaja

Olet käyttänyt jokaisen ostoksen yhteydessä IKEA Family -korttiasi/-jäsennumeroasi tavaratalon kassalla tai verkkokaupassa

Olet kolmen edellisen käynnin aikana ostanut IKEA-tuotteita, -palveluita tai -ruokaa yhteensä vähintään 100 euron edestä. Huomioithan, että kaikki yhden päivän aikana tekemäsi ostokset lasketaan yhdeksi käynniksi.

Lahjakortin ostamista tai lahjakortilla tehtyä maksua ei huomioida ostokertymää laskettaessa

Palautukset vähentävät ostokertymää palautettujen tuotteiden arvon mukaisesti

Etukoodin käyttö:

Etukoodi toimitetaan sähköpostitse. Skannaa QR-koodi tavaratalossa tai lisää tekstimuotoinen etukoodi tilaukselle muissa kanavissa ostaessa.

Etukoodi on käytettävissä IKEA-tavarataloissa, -suunnittelustudioilla, -verkkokaupassa, -sovelluksessa sekä etämyynnissä

Etukoodin voi käyttää yhteen (1) vähintään 30 euron kertaostokseen. Kertaostos voi koostua useammasta tuotteesta, jotka ovat samalla kuitilla. 30 euron minimiostokseen ei lasketa mukaan palveluita, eikä etukoodia voi käyttää lahjakortin ostamiseen.

Etukoodi on voimassa 30 päivän ajan lähetyspäivästä; etukoodiviestissä näkyvään päivämäärään asti

Etukoodia ei voi yhdistää muihin koodialennuksiin verkkokaupassa tai sovelluksessa

Mikäli asiakas palauttaa etukoodilla tehdyn ostoksen, etukoodia tai sen arvoa ei hyvitetä

Muut ehdot:

Jäsenetu on toistaiseksi voimassa oleva etu IKEA Family -uutiskirjeen tilaajille, sillä henkilökohtainen etukoodi lähetetään sähköpostitse. Voit milloin vain jäsentilillesi kirjautumalla valita itse tarkemmin, miten haluat vastaanottaa viestejä. Vain uutiskirjetilauksen voimassa ollessa tehdyt ostot kerryttävät alennuskuponkeja.

IKEA Suomella on oikeus rajata tuotteita tai palveluita etukoodin käytön ulkopuolelle tai asettaa muita etukoodia koskevia rajoitteita ilmoittamalla tästä erikseen etukoodin toimittamisen yhteydessä.

Mikäli tavaratalon tai asiakaspalvelun henkilökunta havaitsee etukoodin näiden ehtojen vastausta käyttöä, tilaus tai osto voidaan perua ja tulevat ostot etukoodia hyödyntäen kieltää. Etukoodin mahdollisissa väärinkäyttötapauksissa IKEA Suomella on oikeus peruuttaa jäsenen sähköpostimarkkinointilupa (jota edellytetään etukoodien saamiseksi) tai poistaa IKEA Family -jäsenyys ja estää uudelleen jäseneksi liittyminen.

Pieniä yllätyksiä matkan varrella

IKEA Family -uutiskirjetilaajana voit saada tässä mainittujen etujen lisäksi yllätyspalkintoja sähköpostitse tai tekstiviestitse.

Tilaa uutiskirje

Etukoodien voimassaoloaika ja rajoitukset sekä muut lisätiedot, kuten tarjouksen arvo, ilmoitetaan erikseen sähköpostiviesteissä.

Etukoodin voi käyttää yhteen kertaostokseen.

Aina IKEA Family -jäsenhintaisia tuotetarjouksia

Tarjolla on aina tuotetarjouksia, jotka saa vain tunnistautumalla IKEA Family-jäseneksi.

Tunnistaudu kassalla IKEA Family -jäseneksi

Jäsentarjoukset voivat koskea tuotteita, palveluita, ruokatuotteita ja ravintolan tarjontaa.

Jäsentarjouksen voimassaoloaika ja rajoitukset sekä muut lisätiedot, kuten tarjouksen arvo, ilmoitetaan aina tarjouksen yhteydessä.

Tutustu tarjouksiin

Kuppi kuumaa jäsenhintaan

Saat suodatinkahvin tai teen jäsenhintaan 0,49 (norm. 0,99) IKEA-ravintolassa ja -bistrossa tunnistautumalla IKEA Family -jäseneksi.

Tunnistaudu ravintolan tai bistron kassalla IKEA Family -jäseneksi

Jäsentapahtumat ja -aktiviteetit

IKEA Family -jäsenille järjestetään IKEA-tavarataloissamme ja -nettisivuillamme kodinsisustustapahtumia ja -aktiviteetteja.

Tapahtumiin liittyminen/osallistuminen on aina ilmaista IKEA Family -jäsenille.

IKEA Family -uutiskirjetilaajana saat ensimmäisenä tiedon tulevista tapahtumista sekä kutsuja IKEA-tapahtumiin ja -aktiviteetteihin.

Ilmainen 14 päivän Hupsista-vakuutus

Kun tunnistaudut IKEA Family -jäseneksi ostotapahtuman yhteydessä, saat automaattisesti IKEA Suomen tarjoaman lisäturvan sellaisia vahinkoja varten, jotka tapahtuvat kuljettaessasi tai kootessasi tuotetta. Kutsumme tätä lisäturvaa Hupsista-vakuutukseksi. Hupsista-vakuutus pelastaa tilanteen, jos rikot tuotteen.

Miten saan Hupsista-vakuutuksen?

Tunnistaudu IKEA Family -jäseneksi ostotapahtuman yhteydessä, niin ostoksesi on automaattisesti vakuutettu

Etu koskee IKEA-tavaratalossa, -lähipisteellä ja -verkkokaupassa tehtyjä ostoksia

Ilmoita vahingoittuneesta tuotteestasi meille 14 päivän sisällä alkuperäisestä ostopäivästä tai toimituspäivästä

Minkälaisia tilanteita Hupsista-vakuutus ei koske?

Löytönurkasta ostettuja tuotteita tai mittatilaustyötasoja

Tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet IKEA-kuljetuspalveluiden (sis. pakettitoimitus) tai IKEA-asennuspalveluiden yhteydessä, sillä palveluntarjoaja vastaa niistä omien ehtojensa mukaisesti. Asiakaspalvelumme auttaa myös näissä tapauksissa.

Miten käytän Hupsista-vakuutuksen vahingon yhteydessä?

Ota yhteys IKEA-asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä tai toimituspäivästä, niin saat uuden osan tai tuotteen vahingoittuneen tilalle

Ostotiedot ovat rekisteröityneet IKEA Family -tilillesi jäsenkortin käytön yhteydessä, joten et tarvitse erillistä ostotositetta

Vaihdamme ensisijaisesti sen tuotteen osan, joka on vahingoittunut. Mikäli kyseistä varaosaa ei ole saatavilla, vaihdamme koko tuotteen uuteen

Jos et pysty kuljettamaan rikkoutunutta tuotetta itse, tuotteen vaihto uuteen onnistuu IKEA-kuljetuspalvelulla. Kuljetuspalvelusta veloitetaan normaali asuinalueen perusteella määräytyvä kuljetushinta molempiin suuntiin. Palvelu sisältää sekä rikkoutuneen tuotteen noudon että uuden tuotteen toimituksen

Nextory-kumppanietu

IKEA Family -uutiskirjetilaajana saat huippuedun ääni- ja e-kirjapalvelu Nextoryyn: Saat Nextoryn uutena tai palaavana asiakkaana saat 10 viikon maksuttoman pääsyn palveluun.

Linkki etuun löytyy jäsensivultasi: https://www.ikea.com/fi/fi/loyalty-hub/

Etu koskee Nextoryn uusia sekä palaavia asiakkaita, jotka eivät ole olleet Nextoryn maksavina asiakkaina tai käyttäneet Nextoryn etukampanjaa/ilmaiskokeilua viimeiseen 6 kuukauteen. Etua ei voida yhdistää toisiin alennuksiin. Kokeilujakson aikana käytettävissä on 30 tuntia luku- ja kuunteluaikaa. Kokeilujakson jälkeen tilaus jatkuu automaattisesti alkaen 11,99/kk. Voit kuitenkin perua tilauksesi milloin tahansa, ilman sitoutumisaikaa.

IKEA Family -jäsenille suunnattu suoramarkkinointi ja tietosuoja

Kohdennettujen IKEA Family -uutiskirjeiden tarkoitus on tarjota jäsenille yksilöllisiä ja omiin tarpeisiin räätälöityjä ideoita ja kodinsisustamisen inspiraatiota. Uutiskirjeiden kohdentamisessa saatetaan hyödyntää esimerkiksi meille itsestäsi antamiasi tietoja sekä tietoja kulutustottumuksistasi ja ostokäyttäytymisestäsi. Voit jäseneksi liittymisen yhteydessä tai milloin vain jäsentilillesi kirjautumalla valita itse tarkemmin, miten haluat vastaanottaa viestejä. Voit aina perua suostumuksesi suoramarkkinointiin omalta IKEA Family -jäsentililtäsi.

Lue lisää suoramarkkinoinnista tietosuojaselosteestamme.

Miten poistan IKEA Family -jäsenyyteni?

Jos haluat poistaa jäsenyytesi, voit tehdä sen omalla IKEA Family -jäsentililläsi kohdasta “Poista käyttäjätili”.

Muut ehdot

IKEA Suomi pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin IKEA Family -jäsenehtoihin ja IKEA Family -ohjelmaan yleisesti ilmoittamalla muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen verkkosivuillaan. Jos jatkat IKEA Family -jäsenenä muutosten voimaantulon jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muuttuneet ehdot.

IKEA Suomella on oikeus irtisanoa IKEA Family -jäsenen jäsenyys, jos jäsen ei noudata IKEA Family –jäsenehtoja.

Pidätämme oikeuden poistaa asiakastilisi käytöstä, mikäli IKEA Family –jäsenkorttia tai -jäsenyyttä ei ole käytetty kolmeen vuoteen.

Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteestamme.