Miten voin palauttaa kuljetuksella toimitetun tilauksen?

Jos sinulle on toimitettu tilaus autokuljetuksella, voit palauttaa osan tai koko tilauksen joko veloituksetta suoraan IKEA-tavarataloon tai tilaamalla palautuville tuotteille palautuskuljetuksen. Tämä koskee myös Click & Collect Lähinoutoja tai Noutopisteelle tilattuja toimituksia. 

Noutokuljetus on maksullinen ja sen hinta on sama kuin postinumeron mukaan määräytyvä sisäänkannetun toimituksen kuljetusmaksu. Jos tuote vaihdetaan toiseen, kuljetushinta veloitetaan tuplasti, koska summaan lasketaan noutokuljetus asiakkaalta sekä palautuskuljetus tavarataloon.

Kuljetuspalautuksissa tilausvahvistus toimii kuittina, jota vastaan tuotteet palautuvat. Palautuvien tuotteiden summa palautetaan alkuperäisen maksutavan mukaisesti sen jälkeen, kun tuotteet ovat palautuneet IKEA-tavarataloon.

Voit halutessasi tutustua verkkokauppamme palautusehtoihin verkkosivuillamme: Verkkokaupan palautusehdot.