Nuestros proveedores: una clave para crear un negocio mejor
Sabemos que nuestra empresa crea un impacto en las personas y el planeta. ¿Cómo podemos hacer negocios y a la vez ser una buena empresa?
Queremos que todo el mundo se sienta bien con los productos que vendemos. Por eso, la elección de los proveedores no solo es cuestión de encontrar buena calidad a buen precio. También queremos garantizar que se cumplan nuestros estándares medioambientales y que se trate de manera justa a todas las personas involucradas.
Para nosotros, esto es una extensión natural de crear un mejor día a día. Por eso, se incluye a los proveedores implicados en las distintas fases de la cadena de valor, incluidos los proveedores que prestan servicios a las tiendas, los centros de distribución y la gestión de las instalaciones, así como los proveedores de alimentación, transporte, productos de decoración del hogar y componentes.
Para conseguir nuestros objetivos, hemos elaborado un código de conducta para proveedores: IWAY (abreviatura del inglés «IKEA way», la manera IKEA de comprar productos, materiales y servicios). IWAY se basa en documentos y convenciones con amplio reconocimiento internacional que abogan por los derechos humanos, la protección del medio ambiente y la seguridad de los trabajadores, y también vela por los valores de IKEA y el cumplimiento de la legalidad.
Desde su presentación en el año 2000, IWAY está integrado en todos los aspectos de nuestro negocio: nuestros proveedores de decoración del hogar, componentes, transportistas y alimentos de todo el mundo cuentan con la aprobación de IWAY. En cifras, cientos de miles de personas trabajan para nuestros proveedores de productos de decoración del hogar y a lo largo y ancho de otros proveedores de servicios de la cadena de valor. A cambio, los propios proveedores de nuestros proveedores (nuestros subproveedores) dan empleo a millones de personas.
Más información sobre IWAY en nuestro sitio web global about.ikea.com.
Protección para los trabajadores y trabajadoras
Nuestra visión de «crear un mejor día a día para la mayoría de las personas» incluye tanto a los colaboradores y colaboradoras como a los clientes, los proveedores y sus comunidades locales. Además, no se limita a incluir a los trabajadores de los proveedores que trabajan directamente con IKEA:
también se aplica a los trabajadores inmigrantes, aquellos que abandonan sus hogares con la esperanza de encontrar un trabajo y mejorar su calidad de vida. En muchos casos, las oportunidades laborales disponibles incluyen tasas de contratación que se cobran a los trabajadores, las cuales pueden derivar en trabajo en régimen de servidumbre en los peores casos.
En IKEA tenemos estándares bien definidos para la selección y la contratación de trabajadores. Exigimos que sean los proveedores quienes paguen las tasas de contratación y otros costes derivados, que traten de una forma correcta a los trabajadores inmigrantes, que planteen unos términos de contratación claros y que garanticen unas condiciones de trabajo y de vida dignas. No toleramos, bajo ninguna circunstancia, la mano de obra forzada ni el tráfico de seres humanos.
Una perspectiva positiva
Trabajar con proveedores no es una cuestión de asegurarse solo de que el proceso de producción y las operaciones se llevan a cabo de forma responsable. El hecho de que nuestros proveedores compartan nuestra visión nos permite forjar relaciones estrechas para el futuro. Si podemos trabajar en equipo y compartir el mismo objetivo, dejamos de ser comprador y proveedor para convertirnos en socios y crecer juntos.
Nuestro compromiso con IWAY es total. Ofrecemos cursos de formación y ayuda para que nuestros proveedores y proveedores de servicios se adapten a los nuevos requisitos y cumplan nuestros estándares, y para que IWAY esté presente en nuestros procesos empresariales diarios. Y parece que funciona: por ejemplo, el período medio de cooperación entre IKEA y los proveedores de productos de decoración del hogar es de 11 años a fecha de hoy.