Términos y Condiciones de uso de la Tarjeta de Fidelización y de las recompensas de IKEA Family

A - Condiciones generales aplicables a ambos, la Tarjeta IKEA Family y las recompensas de IKEA Family.

Estos Términos y Condiciones regulan las condiciones de uso de la tarjeta de fidelización del Club IKEA Family (la “Tarjeta”) y de las recompensas de IKEA Family, de la empresa IKEA IBÉRICA S.A., con domicilio en Avda. Matapiñonera 9, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, y con CIF A28812618 (“IKEA”).

La utilización de la Tarjeta y de las recompensas de IKEA Family se encuentran sujetas a los presentes Términos y Condiciones, por lo que la creación de una Cuenta en el Club IKEA Family (la “Cuenta”) y la consecuente solicitud y uso de la Tarjeta, implica su expresa adhesión y aceptación.

Estos Términos y Condiciones pueden cambiar a lo largo del tiempo, para adecuarlas a los cambios en la normativa o en nuestros servicios o por cualquier otro motivo, por lo que, por favor, revísalos regularmente. IKEA podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar los presentes Términos y Condiciones de uso de la Tarjeta de Fidelización del Club IKEA Family y de las recompensas de IKEA Family, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, mediante la publicación de estas modificaciones en la propia página web de IKEA, a fin de que puedan ser conocidas, y que el Titular de la Tarjeta (el “Titular”) deberá leer atentamente cada vez que acceda a la web de IKEA. El Titular acepta que serán de aplicación aquellos Términos y Condiciones de uso de la Tarjeta de Fidelización del Club IKEA FAMILY y de las recompensas IKEA Family, Política de Privacidad y Política de Cookies que estén disponibles en este sitio web en cada momento, siendo siempre la aceptación de las mismas un paso previo e indispensable para la utilización de la Tarjeta IKEA Family –entiéndase que la mera solicitud y uso de la Tarjeta implica la expresa adhesión y aceptación por el Titular de la Tarjeta de los presentes Términos y Condiciones. IKEA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del ejercicio de esta facultad. Puede consultar los Términos y Condiciones de uso de la Tarjeta de Fidelización del Club IKEA Family y de las recompensas IKEA Family, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en los siguientes enlaces:

Condiciones generales de IKEA FAMILY

Política de privacidad

Cuando nos referimos a “ti” o “tú” nos referimos a socios/as de IKEA Family.

B - Condiciones de uso de la Tarjeta IKEA Family

Emisor de la Tarjeta: la Tarjeta es emitida por IKEA IBÉRICA, S.A. y permanecerá siendo propiedad del emisor.

Titular de la Tarjeta y socio/a IKEA Family: para poder crear una cuenta en el Club IKEA Family y ser titular de la Tarjeta y socio/a IKEA Family, debes:

Ser persona física.
Mayor de 18 años.
Residente en España (excluidas las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Tener una cuenta de correo electrónico.

IKEA se reserva el derecho a comprobar estos extremos, pudiendo requerirte la documentación correspondiente a tal efecto.

Cambios y modificaciones: podemos alterar o modificar cualquier aspecto de la Tarjeta de Fidelización del Club IKEA Family en cualquier momento a nuestra entera discreción. La Tarjeta tiene validez por tiempo indefinido; por esta razón, IKEA se reserva el derecho a modificar o cancelar en cualquier momento el Club IKEA Family y la totalidad o parte de las ventajas asociadas a la utilización de la Tarjeta, negarse a emitir Tarjetas IKEA Family, o cancelar las Tarjetas IKEA Family emitidas.

Otras características y condiciones de uso de la Tarjeta:

La Tarjeta es gratuita, personal e intransferible, pudiendo utilizarse únicamente por el Titular de la Tarjeta y debiendo el Titular acreditar su identidad en el momento de su utilización, si así fuese requerido por el personal de IKEA. En caso de incumplimiento, responderá el Titular de los daños y perjuicios que se hubieran causado a IKEA por tal motivo.
La Tarjeta puede estar vinculada a un número de teléfono, IKEA se reserva el derecho a poder verificar a través del personal de caja que el número de teléfono corresponde con el titular de la Tarjeta.
La Tarjeta es válida en las tiendas de IKEA IBÉRICA, S.A. del territorio peninsular de España (excluidas, por tanto, las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), así como en otros establecimientos que puedan colaborar con el Club IKEA Family. En este sentido, ocasionalmente, otros socios promocionales pueden colaborar de forma temporal con el Club IKEA Family; en ese caso, dichas promociones de terceros también estarán sujetas a los Términos y Condiciones del tercero involucrado.
La Tarjeta no es un medio de pago y no permite compensar saldos pendientes de cualquier clase o por cualquier causa, incluidos los de compras financiadas, ni el valor de los descuentos es canjeable por efectivo.
La Tarjeta permite beneficiarse de descuentos para compras en IKEA IBÉRICA, S.A. de productos IKEA tanto en las tiendas físicas como en compra online, así como en Restaurante/ Bistro/ Tienda Sueca, según las promociones vigentes en cada momento comunicadas por IKEA, de recompensas de IKEA Family (ver apartado Recompensas de IKEA Family más adelante), recibir por el medio que elijas publicidad de nuestros productos y servicios, así como la posibilidad de acceder eventos, contenidos exclusivos y otras ventajas adicionales.
La Tarjeta se pone a disposición de cualquier persona que, cumpliendo los requisitos arriba indicados, la solicite en los kioscos digitales situados en las tiendas de IKEA IBÉRICA, S.A. del territorio peninsular español, así como a través del Registro en la web www.ikea.es.

Datos personales:

Cuidaremos cualquier información que se nos proporciones bajo el programa de fidelización del Club IKEA Family de acuerdo con nuestra Política de privacidad y estos Términos y Condiciones. La recogida y tratamiento de los datos personales por ser del Club IKEA Family vinculados a la Tarjeta se llevará a cabo de conformidad con lo previsto en la Política de Privacidad que encontrarás en la web https://www.ikea.com/es/es/customer-service/privacy-policy/
Será responsabilidad del Titular de la Tarjeta mantener actualizados los datos personales proporcionados al crear la Cuenta y solicitar la Tarjeta. El Titular podrá modificar estos datos siempre que sea necesario en su perfil de socio de https://www.ikea.com/es/es/profile/dashboard/ . En caso contrario, IKEA tendrá por válidos los datos que le hubiese facilitado el Titular en su origen.
El Titular debe mantener actualizados sus datos personales y la información de su cuenta IKEA Family. No seremos responsables de ninguna pérdida de recompensas o beneficios que resulte de que los datos estén desactualizados o sean inexactos.
IKEA se reserva el derecho a contactar con el Titular para informarle en relación con cualquier cuestión relacionada con la Tarjeta o con su Cuenta IKEA Family.

Comunicaciones comerciales:

El Titular de la Tarjeta, al registrarse y solicitar su Tarjeta IKEA Family podrá prestar su consentimiento expreso para tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales mediante el canal que haya solicitado. El Titular de la Tarjeta puede retirar el consentimiento prestado para la recepción de estas comunicaciones de forma sencilla y gratuita a través del enlace que IKEA facilita para poder darse de baja en cada una de las comunicaciones que remite.

Responsabilidad de tu Cuenta IKEA Family y de tu Tarjeta IKEA Family:

Eres responsable de todo uso que hagas de tu Cuenta IKEA Family. Mantén los datos de tu cuenta seguros, incluida la confidencialidad de tu contraseña. Si crees que una persona no autorizada tiene acceso a tu contraseña y/o a tu Cuenta IKEA Family, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (900 400 922) de inmediato, así como cambiar cualquier contraseña comprometida.
La Tarjeta IKEA Family, recompensas, cupones y vouchers son responsabilidad del socio IKEA Family, al igual que cualquier dato de seguridad relacionado con la cuenta. IKEA no será responsable de ninguna pérdida que surja si el socio de IKEA Family no garantiza su custodia.
La responsabilidad del uso y custodia de la Tarjeta corresponde exclusivamente a su Titular desde que IKEA se la comunique. IKEA no se responsabiliza de ninguna contingencia relacionada con la Tarjeta una vez entregada, ni de los descuentos que se pudieran hacer efectivos con la misma de forma indebida. IKEA no se responsabiliza del uso que se haga por terceros de la Tarjeta, bien a través del uso directo de la Tarjeta o de forma indirecta al facilitar el número de teléfono del Titular de la Tarjeta.
En caso de pérdida o robo de la Tarjeta puedes comunicárnoslo a través del Servicio de Atención al Cliente llamando al 900 400 922. Recuerda que siempre puedes consultar tu número de socio y acceder a tu tarjeta iniciando sesión en tu área de cliente de https://www.ikea.com/es/es/profile/dashboard/

Cancelación de tu cuenta IKEA Family:

Por ti: Puedes cancelar tu suscripción a IKEA Family en cualquier momento:

a) optando por eliminar tu cuenta de IKEA Family en la configuración de la cuenta,

b) solicitándolo a través del Servicio de Atención al Cliente (900 400 922), o

c) mediante el formulario de Derechos ARSOPOL que encontrarás en la web www.ikea.com. Si lo haces, ya no podrás disfrutar de la suscripción a IKEA Family ni de sus ventajas y recompensas. Se perderán todas las recompensas acumuladas en la fecha de cancelación y no podrán canjearse tras la cancelación.

Por IKEA: Aplicará lo dispuesto en el apartado de “Terminación o suspensión por parte de IKEA de su cuenta IKEA Family”)

Terminación o suspensión por parte de IKEA de su cuenta de IKEA Family:

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, terminar o suspender su suscripción al Club IKEA Family:

a) si no ha proporcionado información precisa, actual y completa, incluida una dirección de correo electrónico verificable y un número de teléfono móvil dentro de los siete (7) días posteriores a la creación de su cuenta de IKEA Family, mediante un aviso a su dirección de correo electrónico registrada;

b) inmediatamente sin necesidad de proporcionar un aviso previo, si consideramos, o tenemos razones para creer, que su uso de la cuenta de IKEA Family infringe o es probable que infrinja estos Términos y Condiciones;

c) inmediatamente sin necesidad de proporcionar un aviso previo, si sospechamos fraude, uso no autorizado o abuso de nuestros servicios, beneficios y recompensas, o cualquier otro uso de la suscripción al Club de IKEA Family que consideremos no aceptable para IKEA; o

d) si su cuenta de IKEA Family ha estado inactiva durante más de 36 meses, mediante un aviso a su dirección de correo electrónico registrada. Por inactividad, nos referimos, por ejemplo, a que no ha interactuado con IKEA, lo que incluye iniciar sesión en su perfil, colocar artículos en su cesta de la compra, añadir artículos a su lista de deseos o realizar una compra que esté registrada en su cuenta IKEA Family.

Acciones tras la suspensión de su cuenta IKEA Family:

Tras la suspensión, su cuenta IKEA Family puede quedar bloqueada para su uso posterior hasta que haya tomado la acción recomendada para desbloquearla (por ejemplo, en caso de que suspendamos su cuenta porque no proporcionó información completa, para desbloquear una nueva cuenta IKEA Family no verificada, debe proporcionarnos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil verificables).

Consecuencias de la cancelación o terminación:

Ya no podrá beneficiarse de la suscripción al Club IKEA Family y sus beneficios y recompensas. Todos los beneficios, ventajas y recompensas acumuladas a la fecha de cancelación se perderán y no podrán canjearse después de la cancelación o terminación.

Rectificación de incumplimientos:

Si descubrimos que alguna recompensa o beneficio otorgado a un socio en virtud de estos Términos y Condiciones se emitió u otorgó como resultado o en relación con un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier fraude o uso no autorizado de la cuenta de IKEA Family, o debido a errores de IKEA, IKEA se reserva el derecho de cancelar o revertir cualquier recompensa o puntos u otro beneficio emitido al socio.

Cuentas duplicadas:

Una persona solo puede tener una cuenta en el Club de IKEA Family a la vez. IKEA se reserva el derecho de rechazar la apertura de una cuenta duplicada, fusionar cuentas duplicadas o cerrar cuentas adicionales en cualquier momento.

Limitación de responsabilidad:

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, IKEA no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño de ningún tipo, incluidos, entre otros:

a) por cualquier daño indirecto, especial, consecuente o emergente que surja de la suscripción al Club IKEA Family; y

b) en relación con la obtención o uso de cualquier beneficio, ventaja, recompensa u oferta proporcionada en virtud de estos Términos y Condiciones; o

c) que surja del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Nada en estos Términos y Condiciones excluye, restringe o modifica los derechos que tienespor ley.

Uso Aceptable:

Puede usar su Tarjeta de IKEA Family y su suscripción al Club IKEA Family solo para fines autorizados de acuerdo con estos Términos y Condiciones. No debe hacer un mal uso ni alterar las funciones y servicios a los que obtiene acceso a través de su cuenta o Tarjeta de IKEA Family (por ejemplo, piratear, introducir virus, troyanos, gusanos, u otro material tecnológicamente dañino, o llevar a cabo ataques de denegación de servicio o cualquier otra práctica o material tecnológicamente dañino) o hacer un mal uso o alterar de cualquier otro modo nuestras tecnologías o funcionalidades.

Verificación:

IKEA se reserva el derecho de verificar la validez de cualquier recompensa o beneficio asociado con su Cuenta IKEA Family y revocar cualquier recompensa o beneficio que IKEA sepa o sospeche razonablemente que se ha obtenido mediante manipulación o que de otro modo no se haya ganado de acuerdo con estos Términos y Condiciones (según lo determine IKEA a su exclusivo y discrecional criterio).

Comprobante de compra:

El uso de su Tarjeta IKEA Family no constituye un comprobante de compra.

Titularidad de los derechos de propiedad intelectual de IKEA:

Todos los títulos, la propiedad, los derechos y los derechos de propiedad intelectual en y para IKEA Family, IKEA.es y la marca IKEA, seguirán siendo de IKEA o de nuestro franquiciador, Inter IKEA Systems B.V.. No puede utilizar ni reproducir ninguno de nuestros materiales con derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes u otros derechos o materiales de propiedad.

Ley aplicable y resolución de conflictos:

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales aplicables por la legislación española.

C – Recompensas de IKEA Family

Además de otros beneficios o promociones puntualmente comunicadas por IKEA de las que podrás beneficiarte como miembro del Club IKEA Family con tu Tarjeta, como socio IKEA Family acumularás puntos que podrás canjear por recompensas IKEA Family. Las recompensas IKEA Family se representan con un “hexágono amarillo”, o con el símbolo de una “llave allen”, que los clientes IKEA reconocen como una herramienta esencial para montar nuestros muebles.

Los Términos y Condiciones que rigen particularmente las recompensas IKEA Family están recogidos en este apartado. No obstante, en tanto que para poder beneficiarte de las recompensas IKEA Family necesitas ser miembro del Club IKEA Family y haber por tanto creado una Cuenta y disponer de una Tarjeta, también son de aplicación a las recompensas IKEA Family los Términos y Condiciones dispuestos en los apartados “A. General” y “B. Condiciones de uso de la Tarjeta IKEA Family”.

1. Cómo conseguir puntos

Como socio/a IKEA Family, puedes acumular puntos que podrás convertir en las llamadas “recompensas”. Puedes acumular puntos interactuando con IKEA y/o haciendo compras, cuando presentes tu tarjeta IKEA Family en la tienda o te identifiques con tu cuenta online en la web o la aplicación IKEA.

Cambios y modificaciones:

Las interacciones con IKEA y las compras en IKEA que te permitirán acumular puntos pueden cambiar de vez en cuando y a lo largo del tiempo; podrás ver en tu Cuenta IKEA Family los términos y condiciones de cada interacción y compra que te permitirá acumular puntos en cada momento. En consecuencia, en tu Cuenta IKEA Family podrás encontrar información detallada sobre el número exacto de puntos que podrás acumular en compras e interacciones.

Las formas de acumular puntos y la cantidad de puntos que acumularás con cada interacción y/o compra serán decididas unilateralmente por IKEA y te serán informadas en todo caso en cada momento en tu Cuenta IKEA Family. IKEA se reserva el derecho a cambiar el número de puntos que se acumulan por compras e interacciones, así como a cambiar las interacciones y compras que permiten a los clientes acumular puntos. Todos estos cambios estarán informados en tu Cuenta IKEA Family.

Ejemplos de interacciones y compras para acumular puntos:

A título meramente ejemplificativo, y sin perjuicio de poder decidir en cada momento IKEA qué interacciones estarán vigentes y sus condiciones concretas, aquí listamos algunos ejemplos de posibles interacciones para acumular puntos:

I. puntos por tus compras, ya sea que compres productos o servicios online, por teléfono o en la tienda, y cuando realices compras en nuestros restaurantes y/o en el la Tienda de Alimentación Sueca, si escaneas tu tarjeta IKEA Family o los datos de tu Tarjeta en el momento de realizar una compra en la tienda online en IKEA, acumularás puntos en función del valor de la compra elegible. Acumularás un punto por cada 5 € efectivamente desembolsados por el socio después de haber aplicado todos los descuentos y promociones de las que hubiese hecho uso el cliente.

II. interactuando con IKEA de cualquiera de las siguientes maneras:

Iniciando sesión en tu cuenta de IKEA Family en la web.
Guardando un diseño de cocina en tu cuenta de IKEA Family.
Creando una lista de deseos en la web o en la aplicación.
Registrarse y asistir a un evento de IKEA (para evitar dudas, los miembros de IKEA Family que se registren pero no asistan a un evento de IKEA Family elegible, no obtendrán los puntos).• Reservar y asistir a una consulta o cita de planificación en la tienda o virtual.

Restricciones a la obtención de puntos:

No se acumularán puntos por compras de tarjeta regalo de IKEA, ni si compras como cliente de la Red IKEA para Empresas.

Ten en cuenta que algunas interacciones solo te permiten acumular puntos “X” veces por “semana/mes/año…”. Por ejemplo, si en los términos y condiciones de una interacción se establece que puedes acumular “un punto una vez a la semana” iniciando sesión en tu Cuenta IKEA Family, eso significa que puedes iniciar sesión en tu Cuenta IKEA Family varias veces durante una semana, pero solo acumularás un punto de recompensa la primera vez que inicies sesión esa semana. Cuando comience una nueva semana del calendario, podrás acumular un punto de recompensa más en la misma interacción con IKEA.

Obligación de identificarte como socio de IKEA Family:

Para acumular puntos por compras e interacciones online, debes iniciar sesión en tu Cuenta IKEA Family; y para compras y actividades en la tienda, debes identificarte como socio de IKEA Family presentando una tarjeta IKEA Family física o digital. Si no te identificas en una compra o interacción, no podrás hacerlo más adelante, ni siquiera aunque tengas un recibo u otra evidencia de la compra o interacción. La identificación es importante hacerla antes ya que, por razones técnicas, no nos es posible asignar puntos a los socios de IKEA Family que no se identificaron en el momento de la compra o interacción. La identificación de la tarjeta IKEA Family/el inicio de sesión en la cuenta IKEA Family es responsabilidad exclusiva del miembro de IKEA Family.

Devolución de la compra:

Ten en cuenta que si acumulas puntos para una compra, pero luego devuelves el artículo o los artículos comprados, deduciremos los puntos de tu saldo de puntos en función del valor del artículo o los artículos devueltos. Los puntos se calculan en intervalos de gasto, lo que significa que puedes terminar con menos puntos si realizas una compra y luego devuelves uno de los artículos comprados, en comparación con si hubieras realizado la misma compra sin ese artículo en particular. La devolución de un artículo también podría generar un saldo de puntos negativo en tu cuenta de IKEA Family.

Ten en cuenta que, en caso de tener un balance negativo de puntos, IKEA no realizará ningún tipo de reclamación contra ti, ni existirá ninguna obligación para ti asociada a ello. A medida que sigas acumulando puntos por compras u otras interacciones, volverás a conseguir tener un saldo positivo en tu cuenta.

En lo referido a las devoluciones de productos en los que se había aplicado alguna recompensa para conseguir un descuento al momento de la compra de dichos productos, debes tener en cuenta que se te reembolsará el importe que efectivamente pagaste por el producto, con el descuento aplicado, en lugar del precio inicial total, y que, del mismo modo, en ningún caso se devolverá la recompensa, ni los puntos utilizados para canjearla.

Periodo de validez de los puntos:

Los puntos no son reembolsables ni transferibles y no se pueden canjear por dinero. Solo se pueden utilizar como canje por las distintas recompensas disponibles para los socios IKEA Family. Los puntos son válidos durante un periodo de 12 meses (periodo de validez de los puntos) a partir de la fecha de acumulación (es decir, la fecha de la interacción o compra que ha activado los puntos). Después de este periodo, los puntos caducarán automáticamente, pero no te preocupes, te lo recordaremos por correo electrónico antes de la fecha de caducidad, para que puedas gastarlos antes de que caduquen.

Saldo de puntos:

Puedes ver cuántos puntos tienes acumulados, así como las recompensas disponibles, en tu cuenta de IKEA Family. Los puntos aparecerán en tu cuenta de IKEA Family a más tardar 48 horas después de completar una compra o interactuar con las herramientas y servicios de IKEA. Ten en cuenta que una compra no se considerará completa a los efectos de acumular puntos hasta que no hayas recibido todos los productos de tu pedido.

2. ¿Cómo puedo utilizar mis puntos?

Aplicación de puntos:

Cuando hayas acumulado suficientes puntos y estos se hayan registrado y aparezcan en tu cuenta de IKEA Family (lo que puede tardar hasta 48 horas), las diferentes recompensas se desbloquearán automáticamente y aparecerán como disponibles para elegir en tu cuenta de IKEA Family.

Elección y desbloqueo de recompensa:

Si encuentras una recompensa que te guste (y siempre que hayas acumulado los suficientes puntos), puedes elegir desbloquearla. Entonces, la cantidad de puntos correspondientes a dicha recompensa desbloqueada se restará de tu saldo de puntos y recibirás un correo electrónico con un código confirmando tu elección. Una vez elegida y desbloqueada la recompensa, no será posible devolver la recompensa ni recuperar los puntos. Las recompensas propiamente dichas tampoco son reembolsables ni transferibles ni pueden ser canjeadas por dinero.

Período de validez de la recompensa desbloqueada:

Puedes utilizar el código de la recompensa que desbloqueaste en la web, en la aplicaciónde IKEA, en la tienda o poniéndote en contacto con Atención al cliente (por ejemplo, en caso de que realices una compra telefónica). El código sólo se puede utilizar una única vez, en las condiciones establecidas en la recompensa correspondiente, y caducará si no se utiliza en un plazo de treinta (30) días desde el día de su emisión. Esto significa que el código se pierde tan pronto como se ha utilizado y, lamentablemente, por razones técnicas, esto se aplicará incluso si el pedido se cancela posteriormente. El código caducará a las 23:59 horas del día correspondiente si se deja transcurrir el período de validez. Si el código caduca, no se ofrecerá ningún reemplazo o reembolso de puntos o ventaja equivalente. Una recompensa solo se puede canjear siguiendo estas instrucciones. El código no se puede utilizar junto con ninguna otra oferta promocional o descuento a menos que se indique lo contrario.

Obligación de identificarte como socio IKEA Family al momento de canjear una recompensa:

Para canjear una recompensa, debe estar identificado como socio IKEA Family en la web o aplicación de IKEA, y para compras y actividades en la tienda, debes identificarte como socio IKEA Family presentando tu Tarjeta en formato físico o digital. Si no te identificas al momento de realizar la compra o interacción, no podrás canjear la recompensa que hubieras desbloqueado, ni podrás identificarte posteriormente, por motivos técnicos, ni aunque tengas el ticket de compra u otra prueba de la interacción. La identificación es importante hacerla antes, ya que por motivos técnicos no podemos aplicarte la recompensa con carácter posterior a tu compra o interacción. La identificación es responsabilidad exclusiva del socio IKEA Family.

No se permite el pago parcial:

Los puntos no se pueden utilizar como pago parcial de compras de artículos o servicios, a menos que dicha compra sea parte de una recompensa desbloqueada.

3. ¿Qué diferentes recompensas puedo elegir?

Cambios y modificaciones:

Las recompensas pueden cambiar con el tiempo en función, entre otras razones, de la disponibilidad de productos y servicios en nuestras tiendas, pero también de los intereses y necesidades de los clientes. Esto significa que no podemos garantizar que una recompensa específica esté disponible en el momento en que desees canjear tus puntos. En particular, IKEA se reserva el derecho a:

a) cambiar las recompensas disponibles en cualquier momento;
b) cambiar los tipos de interacciones que permitirán acumular puntos;
c) cambiar la cantidad de puntos que se pueden acumular por cada interacción o compra elegible;
d) modificar los requisitos para acumular puntos en relación con interacciones y compras elegibles;
e) agregar o eliminar recompensas que se desbloquear con puntos; y/o
f) cambiar la cantidad de puntos necesarios para elegir y disfrutar de recompensas.

Las recompensas actuales y la cantidad de puntos necesarios para cada una de ellas, así como las instrucciones para elegir y desbloquear una recompensa, están disponibles en tu cuenta IKEA Family.

Ejemplos de recompensas:

A título meramente ejemplificativo, y sin perjuicio de poder decidir en cada momento IKEA qué recompensas podrán ser elegibles y sus condiciones concretas, aquí enumeramos algunos ejemplos de posibles recompensas:

conseguir un descuento en el servicio de envío a domicilio;
conseguir un descuento en la Tienda de Alimentación Sueca;
conseguir un descuento en el Restaurante IKEA;
conseguir un descuento en productos IKEA.