Гарантия на бытовую технику

Мы сожалеем, если у вас возникли проблемы с бытовой техникой в результате повреждения или дефекта, и мы всегда стараемся найти быстрое и удобное решение.

Прежде, чем позвонить нам, сделайте следующее: 

1.

 Посмотрите инструкцию к вашей техники, в разделе "Неисправности". Вы можете скачать инструкцию к своему товару на нашем сайте:

• В разделе поиска в верху страницы введите название или номер товара. 
• Найдите описание товара.
• Нажмите на "Инструкции и документы" и скачайте инструкцию. 

2.

В случае, если на товар распространяется гарантия IKEA, вам необходимо иметь чек подтверждающий покупку, чтобы воспользоваться гарантией.

3.

 Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация:

1. Номер товара IKEA (8 цифр)
2. Номер производителя (5 цифр)
3. Серийный номер (8 или более цифр) 

 Вы можете найти эти номера здесь:

• Посудомоечные машины: внутренняя стороны дверцы
• Варочная поверхность: на внутренней стороне
• Вытяжка: внутри, у защитной сетки или фильтра
• Холодильники и морозильные камеры: внизу внутри на правой или левой стороне
• Духовки: внутри на правой или левой стороне
• Стиральные машины: у двери, на правой стороне
• Микроволновые печи: внутри на правой или левой стороне
• Комбинированные печи: внутри на правой или левой стороне
• Переносные варочные панели: на задней стороне
• Не встраиваемые микроволновые печи: на задней стороне

Номер производителя: 

• Whirlpool: 18535/ 23256
• Electrolux: 21552
• Bosch: 23320
• Faber: 23199
• Elica: 23244/ 23232
• Midea: 23328/ 23071

4.

Адреса гарантийного сервиса. Сервис свяжется с вами в течение 2 рабочих дней. 

Ремонт Whirlpool

• Обслуживает: техника Whirpool, Elica и Faber
• Номера производителей: 23244/ 23232/ 23199/ 18535/ 23256
• Авторизованные сервисные центры: https://www.whirlpool.ee/static_assets/pdf/EE/ee_service_partners.pdf

Ремонт Electrolux

• Обслуживает: техника Elektrolux 
• Номер производителя: 21552    
• Телефон: +372 665 0030

Ремонт Bosch 

Обслуживает: техника Bosch (посудомойки DISKAD и PROFFSIG)

• Номер производителя: 23320 
• Регистрация: [email protected]

Ремонт Midea

• Обслуживает: техника Midea 
• Номера производителя: 23328, 23071
• Регистрация: [email protected]

Если номер производителя вашей бытовой техники не принадлежит к числу указанных выше, обратитесь в службу поддержки клиентов IKEA в Эстонии.

Электронная почта: [email protected].