Bases legales del concurso - “Festival Ladera Sur 2025”
En Santiago, a 14 de noviembre de 2025, IKSO SpA, RUT N°76.993.859-1, representada por don Francisco Errázuriz López, cédula de identidad N°12.032.587-6, y don Pablo Aguirre Rigo-Righi, cédula de identidad N°12.882.910-5, todos con domicilio para estos efectos en Avenida Kennedy N°5.454, piso 5, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago, Región Metropolitana (en adelante, “IKEA”), viene a establecer las siguientes bases legales:
PRIMERO: Antecedentes generales.
Con el fin de ampliar los beneficios a nuestro público, desde el 15 de noviembre de 2025 al 20 de noviembre del 2025, IKEA desarrollará un concurso consistente en el sorteo de cuatro (4) entradas dobles para el “Festival Ladera Sur”, para asistir a un día del evento entre el 28 de noviembre del 2025 y el 30 de noviembre del 2025 (en adelante, el “Concurso”). Para participar, los clientes deberán: (i) seguir la cuenta de Instagram oficial de IKEA (@ikeachile); y, (ii) dirigirse a la publicación que IKEA realizará del Concurso a través de la citada cuenta (en adelante, el “Post”) y comentarlo respondiendo qué día quieren ir al Festival y etiquetando de Instagram la cuenta de un (1) amigo o amiga. Lo anterior, de acuerdo a lo establecido en las presentes bases legales.
SEGUNDO: Requisitos para participar.
Podrán participar en el Concurso todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que cumplan con el procedimiento dispuesto en las presentes bases legales.
TERCERO: Procedimiento.
Para participar en el Concurso, los clientes que cumplan con los requisitos dispuestos precedentemente, deberán -durante su vigencia- cumplir con los siguientes requisitos copulativos:
- Seguir la cuenta oficial de Instagram de IKEA (@ikeachile).
- Comentar el Post del Concurso, el cual será de forma previa a su inicio en la cuenta de Instagram de IKEA, respondiendo qué día quieren asistir al evento Festival Ladera Sur y etiquetar en el mismo comentario la cuenta de Instagram un (1) amigo o amiga.
No se considerarán los comentarios cuyo contenido sea contrario a la moral, orden público y buenas costumbres, o aquellos que inciten al odio contra personas, grupos de personas o instituciones, lo que será calificado por IKEA. Asimismo, tampoco se aceptarán imágenes de menores de 18 años ni de personas que carezcan de plena capacidad legal.
Respecto del etiquetado del amigo o amiga el participante garantiza que cuenta con su autorización para efectuar esta acción. Si dichos terceros son menores de edad, garantiza que cuenta con su autorización cuando sus condiciones de madurez lo permitan de acuerdo con la legislación civil, o bien, con la autorización de sus progenitores y/o tutores legales para llevar a cabo la cesión prevista en las presentes bases legales.
En caso de que el comentario contenga imágenes, y el uso de éstas requiera, además, la autorización de terceros (por ejemplo, porque la fotografía ha sido tomada por una persona distinta del participante, o porque en ella aparecen retratadas terceras personas), el participante declara y garantiza que:
a) Ha informado debidamente a dichos terceros y que cuenta con su autorización para publicar la imagen; y,
b) En particular, si dichos terceros son menores de edad, o no cuentan con plena capacidad legal, garantiza que cuenta con su autorización cuando la legislación así lo permita, o bien, con la autorización de sus progenitores y/o tutores legales para el uso de su imagen.
Mientras más comentarios realicen, más posibilidades tendrán de ganar, cumpliendo con el resto de los requisitos.
CUARTO: Duración.
El Concurso se llevará a cabo entre el 15 de noviembre de 2025 y 20 de noviembre de 2025, ambas fechas inclusive.
QUINTO: Sorteo y Premio.
El 20 de noviembre de 2025, se cerrará el Concurso y se elegirá aleatoriamente a través de una plataforma digital a los cuatro (4) ganadores entre quienes participaron válidamente del Concurso. Adicionalmente, se elegirá a dos (2) suplentes, quienes remplazarán a los ganadores en caso de que este no haga efectivo su premio, conforme a su orden de aparición.
Cada ganador recibirá como premio una (1) entrada doble para el “Festival Ladera Sur”, el cual se realizará entre el 28 y 30 de noviembre de 2025 en Parque Santa Rosa de Apoquindo, comuna Las Condes, región Metropolitana, la cual es válida para el ganador y un (1) acompañante para uno de los días del evento. El pase doble es válido para un sólo uso, eligiendo el ganador el día que desea asistir según su comentario a través del cual participó en el Concurso.
El premio no podrá ser cambiado por otro producto ni su valor en dinero, no incluye traslados, ni gastos en alojamiento, ni consumo al interior del recinto, ni ningún otro gasto en que tengan que incurrir los ganadores para asistir o hacer uso de la entrada en el “Festival Ladera Sur”.
SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio.
El nombre completo de los ganadores será publicado en las historias de la cuenta de Instagram (@ikeachile) a partir del 21 de noviembre de 2025, y se le contactará por mensaje directo de Instagram, a la cuenta a través de la cual participó en el Concurso, dando aviso de su calidad de ganador y para solicitar su nombre, apellido, correo electrónico y rut.
El ganador tendrá 24 horas para responder el mensaje directo enviado por IKEA señalado precedentemente. En caso de que no responda, caducará su derecho al premio y éste será entregado a uno de los suplentes conforme a lo dispuesto en la cláusula precedente.
En caso de que el ganador conteste dentro del plazo, se le hará entrega del premio mediante el envío de éste de manera digital a la cuenta de Instagram a través de mensaje directo.
Las entradas se podrán hacer efectivas por cada ganador en el día que la entrada indique, bajo su responsabilidad y en una sola oportunidad.
Es requisito que los datos registrados por los clientes ganadores sean reales y estén actualizados, de lo contrario, el ganador que no cumpla con este requisito perderá dicho premio y será reemplazado por uno de los suplentes, según se indicó precedentemente. Si el suplente tampoco cumple con ese requisito, IKEA podrá hacer uso interno de esas entradas.
SÉPTIMO: Caducidad del premio.
El ganador no podrá hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgaren las facilidades necesarias para la publicidad que IKEA efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de IKEA. 2) Si los datos proporcionados por los ganadores son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de ellos en los intentos por comunicarles la calidad de ganador. 3) Si no se reclamara o canjeara el premio dentro del plazo señalado en la cláusula anterior. En caso de no obtener respuesta del participante, perderá el premio, y en su reemplazo le será entregado al suplente.
OCTAVO: Publicidad.
El resultado del evento, con indicación del ganador, se publicará en la cuenta de Instagram (@ikeachile), a partir del 21 de noviembre de 2025.
NOVENO: Exclusiones.
Se excluirán del Concurso las personas jurídicas y los trabajadores de Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Falabella Retail S.A., Falabella.com SpA, Promotora CMR Falabella S.A., Sodimac S.A., CF Seguros de Vida S.A., Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Fazil SpA, Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Servicios Falabella S.A., y demás sociedades relacionadas a IKSO SpA (IKEA).
DÉCIMO: Uso de los datos personales.
Para IKSO SpA ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.
Los datos que entregue el Participante con ocasión de este concurso serán tratados únicamente para la gestión del mismo y para publicar al ganador.
Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo, se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a IKSO SpA a compartir sus datos con dicha empresa o entidad sólo para las finalidades y plazos señalados en estas bases.