Servicio de armado
Los productos IKEA están diseñados para que los armes tú mismo y ahorres dinero. Sin embargo, si necesitas ayuda nosotros nos podemos encargar. Nuestros proveedores de armado dejarán los productos armados y anclados en tu hogar o lugar de trabajo listos para que los disfrutes.
¿Cómo comprar?
1. Elige tus productos favoritos en tienda.
Pídele a un colaborador que te ayude con la orden de venta.
2. Agenda el servicio que necesitas.
El colaborador te ofrecerá todas las alternativas de fechas disponibles para que elijas.
3. Paga el total de la compra y estas listo.
Ahora solo, ¡relájate y disfruta! En breve quedará todo listo para empezar a usarse.
Más detalles del servicio
El precio del servicio está determinado por intervalos de esfuerzo de armado que requiere cada producto. El esfuerzo es una combinación de tiempo, herramientas necesarias, peso y expertiz que se necesite para cada solución.
Desde $28.990.
El valor pagado por el armado incluye una única visita.
Este servicio está disponible para la Región Metropolitana.
- Armado y anclaje de productos IKEA según sus instrucciones.
- Instalación de decoración de muros IKEA.
- Instalación de vanitorios IKEA.
- Instalación de cortinas IKEA.
- Instalación de luminarias IKEA.
1. ¿Cuál es el horario del servicio?
Lunes a viernes de 9am a 6pm, sábados de 9am a 2pm.
2. ¿Qué incluye y qué no incluye el servicio?
Incluye: traslado del técnico, herramientas de armado, desempaque, armado, anclaje, iluminación integrada IKEA.
No incluye: modificación o intervención de muebles, reparación o intervención de superficies, traslado de producto nuevo o usado, desarme o desanclaje de muebles antiguos, despacho de producto.
3. ¿Cómo me preparo para el servicio?
- Asegurar que hayan llegado todos los productos que compró. Puede verificar los códigos y cantidad de cajas recibidas y compararla con la orden de compra. El valor pagado por el armado incluye una única visita.
- Asegurarse que compró todo lo que se necesite.
- Despejar el área donde se armarán los productos.
- Proteger muebles y superficies cercanas a donde se armará el producto y donde se transitará.
- Aceptar el anclaje a muro si el manual del producto lo exige (ver manual de instrucciones del producto en la web). De no estar de acuerdo no se prestará el servicio.
- Solicitar los permisos correspondientes a la comunidad para los trabajos que se realizarán (ruidos molestos, tránsito de producto y personas).
- Identificar el lugar donde se acumulará la basura y restos de cartones.
4. Necesito modificar (agregar/eliminar) algunos servicios de mi compra
Escribe tu solicitud a armados@ikea.cl indicando el número de orden de compra (comienza por ISO).
5. ¿Cómo puedo reagendar el servicio?
Escribe tu solicitud a armados@ikea.cl indicando el número de orden de compra (comienza por ISO).
6. ¿Para cuándo tienen disponibilidad del servicio?
La disponibilidad es de 2 a 3 días posterior a la llegada del producto.
7. Comenzamos a armar los muebles, pero no resulto. ¿Cómo me pueden ayudar?
Puedes comprar el servicio de armado en cualquiera de nuestras tiendas.
8. Necesito cancelar mi servicio.
Escribe tu solicitud a armados@ikea.cl indicando el número de orden de compra (comienza por ISO).
9. No estoy conforme con el servicio. ¿Cómo me pueden ayudar?
Escribe tu solicitud a armados@ikea.cl indicando el número de orden de compra (comienza por ISO).
10. ¿Cúanta garantía tiene el servicio?
Nuestros servicios de armado e instalación tienen una garantía de un año.
¿Ya compraste tu producto y quieres añadir nuestro servicio?
Visita nuestra tienda y agenda con nosotros. No olvides tener a mano el código de los productos o tu boleta para poder calcular el precio del servicio.
La seguridad es primero
Cuando trabajamos en equipo, podemos reducir el riesgo de accidentes. La mejor manera de impedir que los muebles se vuelquen es fijarlos a la pared. Si contratas nuestro servicio de armado, anclaremos tus muebles al muro, si así lo indican las instrucciones. En caso de no poder realizarlo, no podremos prestar el servicio.
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