Bases legales del concurso “Concurso IKEA Family ¡Adiós desorden, hola armonía!”
En Santiago, a 02 de febrero de 2023 IKSO SpA, RUT N°76.993.859-1, representada por don Francisco Errázuriz López, cédula de identidad N°12.032.587-6, y don Pablo Aguirre Rigo-Righi, cédula de identidad N°12.882.910-5, ambos con domicilio para estos efectos en Avenida Kennedy N°5.454, piso 5, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago, Región Metropolitana, en adelante, “IKEA”, viene a establecer las siguientes bases de concurso:
PRIMERO: Antecedentes generales.
Desde las 11:00 horas hasta las 18:00 horas del día 2 de febrero de 2023, IKEA desarrollará un concurso denominado ¡Adiós desorden, hola armonía!, en el cual se sortearán 20 kit de productos IKEA para la organización del hogar (valor referencial de $25.000), entre todos los clientes miembros de IKEA Family, que asistan al taller online de ¡Adiós desorden, hola armonía! y contesten correctamente un formulario con preguntas del enlace que se compartirá a los asistentes. Lo anterior, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes bases.
SEGUNDO: Requisitos para participar.
Podrán participar en el Concurso todas las personas naturales, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, que sean parte del programa de beneficios IKEA Family, y que cumplan con el procedimiento conforme a lo establecido en las presentes bases.
TERCERO: Procedimiento.
Para participar del concurso, los clientes deberán cumplir con lo siguiente:
- Tener una cuenta activa en el programa de beneficios IKEA Family;
- 2. El día 2 de febrero de 2023, conectarse desde las 11:00 horas a la transmisión del taller ¡Adiós desorden, hola armonía! que se realizará en vivo en el siguiente link https://www.youtube.com/watch?v=s89j4jAP6Mo a través del canal de Youtube de IKEA Chile (@ikea_chile), y permanecer conectados hasta el final; y,
- Al finalizar la transmisión, ingresar al enlace compartido que se informará durante el taller, completar un formulario con los datos solicitados (nombre, apellidos, RUT, teléfono y correo electrónico), el cual contendrá 3 preguntas relativas al contenido del taller que deberán ser respondidas correctamente y una encuesta de opinión.Sólo se permitirá una participación por persona, independiente del número de veces que responda el formulario.
CUARTO: Duración.
El concurso se llevará a cabo el día 2 de febrero de 2023, desde las 11:00 horas hasta las 18:00 horas.
QUINTO: Sorteo y Premio.
El día 6 de febrero de 2023 se realizará el sorteo aleatorio para elegir a los 20 ganadores y a 10 suplentes, quienes reemplazaran a los ganadores en el evento de que caduque su derecho al premio o renuncien a este.
Los suplentes accederán al premio de manera subsidiaria y en el orden de aparición en el que fueron sorteados sus nombres.
Una vez seleccionados los ganadores se verificará que cumplan con las condiciones detalladas en las presentes bases. Si alguno de los seleccionados no cumple las condiciones aquí señaladas, caducará su posibilidad de obtener premio y se procederá a contactar al siguiente en la lista.
El premio consiste en un kit de productos IKEA para la organización del hogar, correspondiente a un valor referencial de $29.000, para cada ganador. En total se sortearán 20 premios, uno para cada ganador.
El premio no podrá ser cambiado por otro producto, servicio ni por su valor en dinero, y no es transferible a terceras personas.
SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio.
El listado de ganadores con sus nombres completos será publicado en la página web https://www.ikea.com/cl/es/customer-service/terms-conditions/bases-legales-pub313fee90 a partir del día 6 de febrero de 2023.
Los ganadores serán contactados vía telefónica y por correo electrónico, dando aviso a cada uno de su calidad de ganador. Se enviará un correo electrónico y máximo dos intentos de llamada.
Una vez notificado los ganadores en la forma ya señalada, deberán responder el correo electrónico enviado por IKEA dentro de un plazo de 2 días corridos desde su recepción, para coordinar el envío de su premio. En caso de no responder en el plazo señalado, perderán su derecho al premio, y se contactará al suplente.
SÉPTIMO: Caducidad del premio.
Los ganadores no podrán hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgaren las facilidades necesarias para la publicidad que IKEA efectúe sobre el Concursoen general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de IKEA. 2) Si no otorgasen el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o los datos proporcionados por los ganadores son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de él en los intentos por comunicarles la calidad de ganador. 3) Si los ganadores no exhibieren su cédula de identidad y/o se negare a firmar el acta de entrega de premio. 4) Si no se reclamara o canjeara el premio dentro del plazo señalado en la cláusula anterior.
En cualquiera de estos casos, los ganadores perderán su derecho al premio, y se contactará a los suplentes. Si el suplente tampoco cumpliere con lo establecido en estas bases, IKEA podrá declarar total o parcialmente desierto el concurso, pudiendo disponer del premio en la forma que estime conveniente.
OCTAVO: Publicidad.
El resultado del Concurso, con indicación de los ganadores, se publicará en las redes sociales de IKEA Chile y en https://www.ikea.com/cl/es/customer-service/terms-conditions/bases-legales-pub313fee90, a partir del día 6 febrero de 2023. Además, los ganadores del Concurso permitirán expresamente a IKEA tomar fotografías y/o videos de él para fines de promocionar el Concurso y/o publicar a los ganadores, renunciando a recibir cualquier compensación al respecto.
NOVENO: Exclusiones.
Se excluirán del Concurso las personas jurídicas y los trabajadores de Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Falabella Retail S.A., Falabella.com SpA, Promotora CMR Falabella S.A., Sodimac S.A., Falabella.com SpA, CF Seguros de Vida S.A., Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Fázil SpA, Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Servicios Falabella SpA, y demás sociedades relacionadas a IKSO SpA.
DÉCIMO: Uso de los datos personales.
Para IKEA ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.
Por ello, sólo trataremos la información personal del Participante que haya autorizado previamente o cuente con una base de legalidad adecuada en conformidad con la Política de Privacidad de IKEA, disponible en https://www.ikea.com/cl/es/customer-service/privacy-policy/ que explica para qué tratamos y cómo protegemos los datos del Participante, y entrega toda la información necesaria para que el participante conozca y pueda ejercer sus derechos como titular de sus datos personales.
Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otraempresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el participante autoriza a IKEA a compartir sus datos con dicha empresa o entidad.
DÉCIMO PRIMERO: Domicilio.
Para todos los efectos legales relacionados con este Concurso, IKEA fija domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.