Bases legales del concurso - “Concurso Gift Cards”

PRIMERO: Antecedentes generales.

Desde el 01 de noviembre de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026, IKEA desarrollará un concurso consistente en realizar un sorteo mensual en tiendas físicas, en virtud del cual se entregarán 3 Gift Cards de $300.000 a clientes que hayan proporcionado su RUT al momento de pagar. Esta mecánica aplicará en todos los puntos de venta, incluyendo cajas regulares, el Bistró y el restaurante, en adelante, el “Concurso”. Lo anterior, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las presentes bases.

SEGUNDO: Requisitos para participar.

Podrán participar en el Concurso todas las personas naturales con capacidad legal para obligarse, mayores de edad, residentes en territorio de Chile continental, conforme a lo establecido en las presentes bases.

TERCERO: Procedimiento.

Para participar, los clientes deberán durante su vigencia, entregar su RUT al momento de pagar.

CUARTO: Duración.

El Concurso se llevará a cabo entre el 01 de noviembre de 2025 y el 31 de marzo de 2026, ambas fechas inclusive.

QUINTO: Sorteo y Premio.

Los primeros 5 días hábiles de cada mes, se realizará un sorteo al azar donde se elegirá a los ganadores entre quienes participaron válidamente del Concurso.

El Premio consistirá en Gift Cards de $300.000, para ser utilizada en cualquier tienda física, hasta 12 meses después de su validación. En total, se sortearán 3 Gift Cards.

El premio no podrá ser cambiado por otro producto ni su valor en dinero. Tampoco será transferible a terceras personas.

SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio.

El nombre completo de cada ganador será publicado en el perfil de Instagram de IKEA dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes, dando aviso de su calidad de ganador. Los ganadores deberán presentarse en tienda física dentro de un plazo determinado para retirar su Gift Card. En caso de que no lo hagan, perderán su derecho premio. No se realizará contacto directo por parte de la empresa.

La entrega de los premios se realizará a través del CSC o directamente en tienda física. 

Es requisito que los datos registrados por los clientes ganadores sean reales y estén actualizados, de lo contrario, el ganador que no cumpla con este requisito perderá dicho premio e IKEA podrá declarar desierto el Concurso. El plazo máximo para hacer efectivo el premio es de 30 días corridos contados desde que se declare al ganador.

SÉPTIMO: Caducidad del premio.

Los ganadores no podrán hacer efectivo el premio en los siguientes casos: 1) Si no otorgaren las facilidades necesarias para la publicidad que IKEA efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de IKEA. 2) Si los datos proporcionados por los ganadores son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de ellos en los intentos por comunicarles la calidad de ganador. 3) Si los ganadores no exhibieren su cédula de identidad y/o se negaren a firmar el acta de entrega de premio. 4) Si no se reclamara o canjeara el premio dentro del plazo señalado en la cláusula anterior. 

En cualquiera de estos casos, los ganadores perderán su derecho al premio y, en su reemplazo, le será entregado a los suplentes. Si los suplentes tampoco cumplieren con lo establecido en estas bases, IKEA se reserva el derecho de declarar parcial o totalmente desierto el concurso, pudiendo disponer de los premios de la forma que estime conveniente.

OCTAVO: Publicidad.

El resultado del evento, con indicación del ganador, se publicará en Instagram, a partir de los primeros 5 días hábiles de cada mes. Además, el ganador del evento permitirá expresamente a IKEA tomar fotografías y/o videos de él, renunciando a recibir cualquier compensación al respecto.

NOVENO: Exclusiones.

Se excluirán del Concurso las personas jurídicas y los trabajadores de Falabella S.A., Seguros Falabella Corredores Limitada, Falabella Retail S.A., Falabella.com SpA, Promotora CMR Falabella S.A., Sodimac S.A., CF Seguros de Vida S.A., Banco Falabella Corredores Limitada, Banco Falabella, Hipermercados Tottus S.A., Fázil SpA, Falabella Inmobiliario S.A., Plaza S.A., Ikso SpA (Ikea), Promotora Chilena de Café Colombia S.A. (Juan Valdez), Imperial S.A., Digital Payments SpA, Servicios Falabella S.A., y demás sociedades relacionadas a Ikso SpA.

DÉCIMO: Uso de los datos personales.

Para Ikso SpA, ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.

Por ello, sólo trataremos la información personal del Participante con una base de legalidad adecuada y en conformidad con la Política de Privacidad de Ikso SpA, disponible en https://www.ikea.com/cl/es/customer-service/privacy-policy/ que explica para qué tratamos y cómo protegemos los datos del Participante, y entrega toda la información necesaria que el Participante conozca y pueda ejercer sus derechos como titular de tus datos personales.

Asimismo, y en caso de que el concurso se encuentre organizado juntamente con otra empresa o entidad, o para la concreción de todo o parte del mismo, se requiera compartir los datos personales relacionados a la participación del Participante en el concurso con otra empresa o entidad, el Participante autoriza a Ikso SpA a compartir sus datos con dicha empresa o entidad sólo para las finalidades y plazos señalados en estas bases.

DÉCIMO PRIMERO: Contacto.

Recuerda que puedes contactarnos para resolver tus consultas o ejercer tus derechos en la sección “Contáctanos” en Ikea.cl, o en nuestras tiendas Ikea.