BASES LEGALES DE PROMOCIÓN “ENVÍO A $1000 SOBRE $130.000 A TODO CHILE” DE IKSO SpA
En Santiago, a 30 de julio de 2025, IKSO SpA, RUT N°76.993.859-1, representada por don Francisco Errázuriz López, cédula de identidad N°12.032.587-6, y don Pablo Aguirre Rigo-Righi, cédula de identidad N°12.882.910-5, todos con domicilio para estos efectos en Avenida Kennedy N°5.454, piso 5, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago, Región Metropolitana (en adelante, “IKEA”), viene a establecer las siguientes bases legales:
PRIMERO: Antecedentes Generales
Con el fin de otorgarles un beneficio a los clientes en la compra de productos a través de canales digitales, IKEA les ofrecerá un servicio de envío especial (en adelante, el “Envío a $1.000”), mediante el cual, todos los clientes que realicen compras de productos de la categoría Muebles y Decoración iguales o superiores a $130.000 podrán acceder al servicio de despacho a domicilio de su compra a un valor de $1.000 (mil pesos). La compra precedente podrá realizarse tanto en el sitio web como en las tiendas físicas IKEA Parque Arauco o IKEA Plaza Oeste. Para acceder a este beneficio, cualquiera de las compras deben realizarse entre el día 8 y el 24 de agosto de 2025, ambas fechas inclusive. Lo anterior, conforme a los requisitos establecidos en estas bases.
SEGUNDO: Requisitos y procedimiento para acceder al servicio de Envío a $1.000
Podrán acceder a este servicio todas las personas naturales, mayores de edad, que realicen una compra de cualquiera de los productos de la categoría “Muebles y Decoración” igual o superior a $130.000 (ciento treinta mil pesos). Los clientes podrán acceder al Envío a $1000 pesos pagando con cualquier medio de pago disponible. Para que aplique la promoción, los productos de la compra deben quedar agrupados en una misma fecha de envío, lo cual se reflejará en el proceso de compra.
De igual forma, para que aplique el Envío a $1000, la dirección solicitada para el envío se debe encontrar en las zonas de cobertura de entrega de IKEA, y no se encuentre en las zonas geográficas expresamente excluidas en la cláusula siguiente.
Para efectos de la promoción, la suma de los productos agrupados en una misma fecha de envío debe ser igual o superior a $130.000, según corresponda. Para ello, se revisará el pago del precio final del o los productos, luego de los descuentos u otros beneficios que le sean aplicables.
TERCERO: Zonas geográficas excluidas del Envío a $1.000
Esta promoción no aplicará para las compras cuya dirección de envío esté ubicada en alguna de las siguientes zonas:
- Isla de Pascua u otras islas distintas a la Isla de Chiloé y del territorio de Chile continental.
CUARTO: Disponibilidad del servicio de Envío a $1.000
Este servicio estará disponible en las regiones de Chile continental, donde IKEA tenga cobertura de entrega y que no se encuentren expresamente excluidas en estas bases legales. Las alternativas de fecha y hora del Envío a $1.000 serán informadas al cliente antes de realizar la compra.
El Envío s a $1000 e realizará entre las 9:00 y las 21:00 horas en cualquiera de los días dentro del rango de fechas explicitado al cliente y elegido por él.
Adicionalmente, se deja constancia que el servicio de Envío a $1.000 solo podrá ser suspendido o realizado en un horario más acotado que el indicado anteriormente, por motivos de fuerza mayor y de manera temporal. Estos motivos pueden ser desorden público, saqueos, situaciones que pongan en riesgo la salud, dictámenes de la autoridad y en general cualquier condición que razonablemente impida la realización del envío con las condiciones de seguridad necesarias para ello.
En caso de dudas, el cliente puede contactar a nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp al número +56 2 2392 5790
QUINTO: Vigencia del servicio de Envío a $1.000
El servicio de Envío a $1.000 estará disponible entre el 8 y el 24 de agosto de 2025, ambas fechas inclusive.