SYMFONISK - veelgestelde vragen en problemen oplossen
Wifi-speaker vs. Bluetooth-speaker?
- SYMFONISK speakers vereisen een wifi-verbinding, waar VAPPEBY speakers Bluetooth gebruiken om verbinding te maken met je muziekapparaat.
- VAPPEBY speakers zijn de beste oplossing als je geen wifi hebt thuis.
- SYMFONISK speakers zijn perfect als je dezelfde of andere liedjes tegelijk wil afspelen in verschillende ruimtes.
- VAPPEBY speakers zijn ideaal als je muziek wil meenemen naar het strand of het park.

Hoe los je eenvoudige wifi-problemen op?
- Controleer of je iPhone of iPad verbonden is met hetzelfde wifi-netwerk als de speaker.
- Herstart je wifi-router.
- Heb je last van trage of instabiele wifi of is de wifi niet overal waar je SYMFONISK wil even goed?
- Probeer een van je SYMFONISK speakers te verbinden met je router met de meegeleverde UTP-kabel.
- De bedrade SYMFONISK speaker zal zelf een wifi-netwerk voor het Sono-systeem aanmaken.
Nog problemen? Neem contact op met SONOS Support Belgium

Wat is Sonos?
Sonos is het draadloze geluidssysteem dat geweldige muziek, films en tv afspeelt in zoveel ruimtes als jij wil. Streamen via wifi. Speel af waar jij zin in hebt. En geniet van elk moment met intens en adembenemend geluid.
Hoe verbind je een speaker met een telefoon?
Download gewoon de Sonos-app en volg de instructies. Zet je speaker waar je die wil. Stop hem in het stopcontact. Tik op de app zodat die met jouw wifi-netwerk verbindt zodat je dingen kan afspelen. Voor iedereen in huis en al hun toestellen – smartphones, tablets en computers. Nu ben je klaar op je Sonos in te stellen en muziek te streamen. Vrienden die langskomen kunnen de app downloaden en muziek afspelen. Met de Sonos-app kan je snel door al je streamingservices bladeren om je favoriete muziek te selecteren, deze naar verschillende ruimtes te sturen en het volume en andere instellingen aan te passen. Je hoeft daarvoor zelfs niet in dezelfde ruimte te zijn. Als je vrienden de Sonos-app hebben, kunnen zij ook streamen.
Kan ik de SYMFONISK speaker verbinden met mijn Sonos-systeem thuis?
Ja, je kan SYMFONISK rechtstreeks verbinden met je Sonos-systeem thuis.
Wat is het verschil tussen Bluetooth- en wifi-speakers?
Het verschil kan van belang zijn wanneer de telefoon rinkelt of de persoon met de muziek vertrekt. Met SYMFONISK stream je muziek vanaf je wifi-netwerk (niet je telefoon) zodat er geen tijdelijke onderbrekingen, vertragingen of verstoringen zijn die voorkomen met Bluetooth.
Moet ik mijn speaker verbinden met een kabel? (Waarom heb ik een UTP-poort nodig op een speaker?)
Met een UTP-poort kan je Sonos rechtstreeks verbinden met je router. Is je wifi-netwerk niet betrouwbaar of heb je niet overal bereik waar je het Sonos-systeem wil gebruiken? Maak dan automatisch een draadloos netwerk aan voor Sonos door je Sonos-product met een UTP-kabel rechtstreeks te verbinden met de router.
Stopt mijn muziek automatisch wanneer ik mijn huis verlaat?
Nee, de muziek blijft spelen als het systeem niet afhankelijk is van één smartphone of apparaat.
Hoeveel smartphones kan ik tegelijk met een speaker verbinden?
Een smartphone wordt niet verbonden met één speaker maar met het systeem. Zo kunnen meerdere apparaten tegelijk het systeem bedienen.
Hoeveel speakers kan ik tegelijk in één systeem verbinden?
Met een goed netwerk kan je ongeveer 30 speakers verbinden. Jouw muziek en audio is niet beperkt tot één ruimte. De kracht van het Sonos-systeem komt duidelijk naar voren wanneer je meerdere speakers toevoegt. Nu kan je in verschillende ruimtes uiteenlopende tracks afspelen en bedienen. Of al je speakers tegelijk in elke ruimte hetzelfde laten afspelen. Alles is draadloos waardoor je dus je hele woning, elke ruimte, kan onderdompelen in je favoriete muziek.
Kan ik SYMFONISK gebruiken als draagbare speaker?
Nee, je kan de speaker niet buiten gebruiken want hij heeft stroom nodig. Je kan de speaker in huis wel overal meenemen omdat hij zich automatisch opnieuw zal verbinden met het systeem wanneer hij terug stroom krijgt.
Heeft de speaker een IP-klasse? Kan je hem in de badkamer gebruiken?
Nee, de speaker heeft geen IP-klasse. We raden het niet aan om onze speakers in de badkamer te gebruiken.
Kan ik de boekenplank met speaker gebruiken als legplank en hoeveel gewicht kan deze dragen?
Ja, de boekenplank met speaker kan tot 3 kg gewicht dragen.
Kan een SYMFONISK speaker verbinding maken met een tv/laptop/projector?
SYMFONISK kan niet rechtstreeks verbinden met een tv omdat die geen outputs heeft, maar een tv kan wel dienstdoen als achterste speakers in een Sonos-thuisbioscoopsysteem.
Stopt de muziek wanneer ik het apparaat dat mijn Sonos-app host afzet?
Enkel als de muziek die speelt opgeslagen is op het toestel dat je afzet. Smartphones, tablets en computers kunnen Sonos-producten bedienen met de app. Op deze apparaten kan je ook muziek opslaan om met Sonos af te spelen. De muziek stopt wanneer je een apparaat waarop muziek is opgeslagen om af te spelen met Sonos afzet. Als je Sonos bedient vanaf je smartphone en muziek afspeelt vanaf het internet of je computer, dan zal de muziek niet stoppen wanneer je je telefoon afzet. Je kan het vergelijken met je afstandsbediening aan de kant leggen wanneer de tv opstaat.
Kan ik een Sonos-speaker zonder internetverbinding of een router?
Nee, voor Sonos heb je een internetverbinding nodig en een router.
Hoe speel ik mijn persoonlijke muzieklijsten af met Sonos?
In de Sonos-app zie je een optie in het hoofdmenu voor "Dit apparaat". Hier vind je de muziekbestanden en afspeellijsten die op het mobiele apparaat zijn opgeslagen.
Stopt de muziek wanneer ik de Sonos-app afsluit?
Nee. Welke albums, afspeellijsten of radiostations je ook afspeelt, ze zullen verder gaan wanneer de app afgesloten is.
Welke muziekservices werken met Sonos?
Ga naar de pagina Music Services op Sonos.com om te zien welke muziekservices er beschikbaar zijn voor Sonos in jouw regio.
Is stembesturing mogelijk? Of werkt Sonos met andere stembesturing zoals Google Home en Amazon Alexa?
Er is geen ingebouwde stemfunctie maar je kan het Sonos-systeem besturen met Amazon Alexa (wanneer je ze gebruikt in combinatie met Amazon-apparaten zoals Echo of Dot) en Google Home (met Google Home apparaten). Als Sonos de integratie van andere services mogelijk maakt, dan kan je ze zeker gebruiken.
Kan je met de app die het geluid bedient ook de verlichting bedienen?
Voor SYMFONISK zal de Sonos-app geluid bedienen. Je kan verlichting bedienen met de IKEA Home Smart-app of handmatig.
Met de IKEA Home Smart-app kan je ook bepaalde muziek koppelen aan ‘scènes’ (bijv. vooraf de verlichting, rolgordijnen en muziek instellen).
Hoe reset ik mijn SYMFONISK?
Als je alle producten in je systeem reset, verwijder je de gegevens van je systeem voorgoed. Je kan ze niet herstellen.
- Haal de stekker uit het stopcontact.
- Hou de Play-/Pauzeknop ingedrukt terwijl je de stekker opnieuw in het stopcontact steekt.
- Hou de knop ingedrukt tot het licht oranje en wit knippert.
- Het licht zal groen knipperen wanneer het proces afgelopen is en het product klaar is om opnieuw in te stellen.
Heb je meer vragen over het Sonos Home Sound System?