Перейти до інформації про товар

Гарантійні зобов'язання

Загальні умови

На що розповсюджується гарантія?

Обсяг гарантії, що надається для кожного виробу, зазначається окремо поруч із кожним виробом.

Строк дії гарантії

Кожна гарантія дійсна протягом певної кількості років, зазначеної поруч із кожним виробом, починаючи з дати
придбання.

Що зробить компанія IKEA для усунення проблеми?

Представник компанії IKEA огляне виріб та визначить, чи розповсюджується гарантія на цей випадок. Далі IKEA на власний розсуд полагодить дефектний виріб чи замінить його таким самим або подібним. У таких
випадках IKEA сплатить вартість ремонтних робіт, запасних частин, робочого часу та транспортні витрати
ремонтного персоналу за умови, що виріб доступний для ремонту і жодні додаткові витрати не потрібні для
отримання доступу до нього. Ці умови не застосовуються до ремонтних робіт, на які компанія IKEA не надала
дозвіл. Замінені деталі переходять у власність IKEА.

Якщо компанія IKEA припинила продаж виробу, вона забезпечить відповідну його заміну. IKEA на власний розсуд вирішить, який виріб є відповідною заміною.

Умови надання гарантії

Гарантії дійсні з дати придбання виробу в ІКЕА або дати доставки, якщо вона настала пізніше. Товарний чек є підтвердженням придбання.

Винятки

Гарантії не розповсюджуються на вироби, які зберігалися або збиралися неналежним чином, використовувалися не за призначенням, були пошкоджені або змінені, а також на вироби, для чищення яких використовувались неналежні методи або засоби. Гарантії не розповсюджуються на природний знос, порізи, подряпини або пошкодження, спричинені навмисно або випадково. Гарантії не розповсюджуються на вироби, які використовувалися на вулиці чи у приміщенні з високою вологістю, або застосовувалися не для домашнього використання (якщо у гарантії не зазначено інше). Гарантії не розповсюджуються на непрямі та випадкові пошкодження.

Інструкції з догляду

Гарантія є дійсною лише за умови дотримання інструкцій з догляду для кожного виробу. Всі інструкції можна знайти в магазинах і на сайті ІКЕА.

Загальні законні права

Ця гарантія надає вам особливі законні права. Вона жодним чином не впливає на права, надані вам законом. Вироби, на які не розповсюджуються розширені гарантії ІКЕА, охоплюються правами відповідно до законодавства.

Куди звертатися, якщо потрібне технічне обслуговування:

Звертайтеся до найближчого магазину IKEA. Адреси та номери телефонів можна знайти в каталозі IKEA або на сайті IKEA. Зберігайте свій товарний чек для підтвердження здійснення покупки. Гарантія дійсна за умови наявності підтвердження придбання.

Ви можете дізнатися більше інформації в брошурах у місцевому магазині.

Гарантія на виріб

METOD МЕТОД кухонна система

Гарантія 25 років

На які вироби розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія діє лише у випадку побутового використання кухні. Гарантія розповсюджується на усі наступні частини METOD МЕТОД кухонної системи:

  • Каркаси шаф
  • Фронтальні панелі
  • Підвісні рейки
  • UTRUSTA УТРУСТА петлі
  • MAXIMERA МАКСІМЕРА висувні шухляди
  • UTRUSTA УТРУСТА полиці з загартованого скла та меламіну
  • Цоколі
  • Ніжки
  • Дверні амортизатори
  • Натискні механізми відкривання дверей
  • Накладні панелі
  • Декоративні карнизи/плінтуси
  • Стільниці
  • Настінні панелі
  • Мийки (окрім FYNDIG ФУНДІГ)

На які вироби не розповсюджується ця гарантія?

  • Ручки
  • KNOXHULT КНОКСХУЛЬТ кухня, SUNNERSTA СУННЕРСТА кухня та FYNDIG ФУНДІГ мийка. FÖRVARA ФЕРВАРА шухляди, UTRUSTA УТРУСТА дротяні кошики, TUTEMO ТУТЕМО, TORNVIKEN ТОРНВІКЕН, VADHOLMA ВАДХОЛЬМА та HÖRDA ХЕРДА мають 10-річну гарантію. UTRUSTA УТРУСТА електричний натискний механізм відкривання, ERSÄTTARE ЕРСЕТТАРЕ ковзний шарнір для частково вбудованих посудомийок і BEHJÄLPLIG БЕХЕЛПЛІГ ковзний шарнір для повністю вбудованих посудомийок мають 5-річну гарантію.
  • Ручки
  • ERSÄTTARE ЕРСЕТТАРЕ ковзний шарнір для частково вбудованих посудомийок
  • BEHJÄLPLIG БЕХЕЛПЛІГ ковзний шарнір для повністю вбудованих посудомийок*
  • FÖRVARA ФЕРВАРА шухляди,
  • UTRUSTA УТРУСТА дротяні кошики,
  • TUTEMO ТУТЕМО, HÖRDA ХЕРДА, TORNVIKEN ТОРНВІКЕН і VADHOLMA ВАДХОЛЬМА мають 10-річну гарантію.
  • KNOXHULT КНОКСХУЛЬТ і SUNNERSTA СУННЕРСТА кухні мають 2-річну гарантію.

Кухонні змішувачі

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія? 10-річна гарантія розповсюджується на всі кухонні змішувачі ІКЕА. Ця гарантія покриває дефекти матеріалу та виробничий брак. Гарантія діє лише за умови побутового використання виробу.

На що не розповсюджується ця гарантія? - Ця гарантія не розповсюджується на вироби, які піддавалися впливу корозії.

Дивани та крісла

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Гарантія діє лише за умови побутового використання виробу і покриває дефекти матеріалу та виробничий брак каркасів, подушок для сидіння та спинки наступних виробів:

  • DELAKTIG ДЕЛАКТІГ серія меблів для сидіння
  • EKEBOL ЕКЕБОЛ тримісний диван
  • EKTORP ЕКТОРП серія диванів
  • FÄRLÖV ФЕРЛЕВ серія диванів
  • GRÖNLID ГРЕНЛІД серія диванів
  • KARLSTAD КАРЛСТАД дивани
  • KIVIK КІВІК серія диванів
  • KLIPPAN КЛІППАН дивани
  • KNISLINGE КНІСЛІНГЕ серія диванів
  • KNOPPARP КНОППАРП дивани
  • KUNGSHAMN КУНГСХАМН серія диванів
  • LANDSKRONA ЛАНДСКРУНА серія диванів
  • NOCKEBY НОККЕБЮ серія диванів
  • NORSBORG НОРСБОРГ серія диванів
  • SKOBABY СКОБАБІ серія диванів
  • STOCKSUND СТОККСУНД серія диванів
  • SÖDERHAMN СЕДЕРХАМН серія диванів
  • LIDHULT ЛІДХУЛЬТ серія диванів
  • VALLENTUNA ВАЛЛЕНТУНА серія диванів
  • VIMLE ВІМЛЕ серія диванів
  • EKENÄS ЕКЕНЕ крісло та підставка для ніг
  • POÄNG ПОЕНГ крісла та підставка для ніг
  • EKERÖ ЕКЕРЕ крісло
  • GRÖNADAL ГРЕНАДАЛЬ крісло-гойдалка
  • KOARP КОАРП крісло
  • NOLMYRA НОЛЬМЮРА крісло
  • RÅDVIKEN РОДВІКЕН крісло
  • STRANDMON СТРАНДМОН крісло та підставка для ніг
  • BINGSTA БІНГСТА крісло
  • VEDBO ВЕДБУ крісла

Ця гарантія не розповсюджується на:

  • текстильні чохли з покриттям
  • текстильні чохли
  • шкіряні чохли

На які вироби не розповсюджується ця гарантія?

  • TULLSTA ТУЛЛЬСТА
  • MUREN МУРЕН крісло
  • POÄNG ПОЕНГ подушки
  • POÄNG ПОЕНГ дитяче крісло

PAX ПАКС/KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на меблі для зберігання одягу та взуття за умови побутового використання виробу
та покриває дефекти матеріалу та виробничий брак наступних елементів PAX ПАКС/KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ
гардеробних шаф і внутрішніх модулів:

  • каркаси
  • навісні двері та петлі
  • роздільники для каркасів і вставки для полиць
  • розсувні двері та механізм розсувних дверей
  • KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ внутрішні модулі.

На які вироби не розповсюджується ця гарантія?

  • KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ вставка для прикрас,
  • KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ вставка з 4 відділеннями,
  • KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ вставка з відділеннями,
  • KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ роздільник для висувної полиці, KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ коробка,
  • KOMPLEMENT КОМПЛЕМЕНТ килимок для шухляди та KOMPLEMENT
  • КОМПЛЕМЕНТ висувне дзеркало з гачками.

GODMORGON ГОДМОРГОН

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Гарантія діє лише за умови побутового використання виробу та покриває дефекти матеріалу та виробничий брак наступних меблів: GODMORGON ГОДМОРГОН меблі, GODMORGON ГОДМОРГОН ніжки, GODMORGON ГОДМОРГОН коробка з відділеннями, GODMORGON ГОДМОРГОН органайзери.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на TOLKEN ТОЛКЕН стільниці.

Змішувачі для ванної кімнати

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на усі змішувачі для душу та ванни IKEA. Гарантія покриває дефекти матеріалу та виробничий брак усіх змішувачів для душу та ванни. Наші вироби проходять ретельне тестування в рамках всіх відповідних міжнародних стандартів. Щоб гарантувати вам 10 років гарантії, ми використовуємо деталі лише від провідних виробників.

Аксесуари для душу та ванни

Гарантія 3 роки

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на BROGRUND БРОГРУНД і VOXNAN ВОКСНАН насадки для душу, ручні душі, шланги для душу, штанги та полиці для душу, VALLAMOSSE ВАЛЛАМОССЕ ручний душ, шланг для душу, штангу для душу та KOLSJÖN КОЛЬШЕН тримач для ручного душу, шланг для душу, LILLREVET ЛІЛЛЬРЕВЕТ ручний душ і шланг для душу. Гарантія починає діяти з моменту покупки. Підтвердженням покупки є товарний чек.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на природний знос, порізи, подряпини або пошкодження, завдані навмисно або випадково, або викликані засміченням водопроводу. Ретельно дотримуйтеся наших інструкцій зі складання та догляду. Ця гарантія не розповсюджується на вироби, які зберігалися, збиралися або встановлювалися неналежним чином, використовувалися не за призначенням, були пошкоджені або змінені, а також на вироби, для чищення яких використовувались неналежні методи або засоби.

Ця гарантія не розповсюджується на вироби, які використовувалися на вулиці або піддавались впливу корозії. Вона також не застосовується у разі випадкового пошкодження

Раковини та змішувачі для ванної кімнати

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на всі раковини та змішувачі для ванної (включно з сифонами) та змішувачі IKEA. Гарантія діє лише у разі побутового використання і покриває дефекти матеріалу та виробничий брак усіх
раковин та змішувачів для ванної.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на вироби, які зберігалися, збиралися або встановлювалися неналежним чином, на вироби, для чищення яких використовувались неналежні методи або засоби, а також на пошкодження, завдані навмисно або випадково, або викликані засміченням водопроводу. Гарантія не розповсюджується на фільтр/аератор змішувача, якого потрібно регулярно чистити та замінювати.

Матраци

Гарантія 25 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія покриває дефекти матеріалу та виробничий брак наступних компонентів зазначених матраців та/або основ ліжок:

  • дерев’яні каркаси та пружини пружинних матраців на дерев’яному каркасі
  • пружини пружинних матраців
  • наповнювач пінополіуретанових матраців
  • латексний наповнювач латексних матраців
  • дерев’яний каркас і рейки рейкової основи ліжка.

Гарантія діє лише за умови побутового використання виробу.

На які вироби не розповсюджується ця гарантія?

Усі тонкі матраци: матраци для рейкового днища ліжка SULTAN LADE СУЛТАН ЛАДЕ, JÄRNUDDA ЄРНУДДА та
JÖMNA ЄМНА матраци. Матраци для дитячих ліжок і диванів-ліжок.

Письмові столи та меблі для зберігання

BEKANT БЕКАНТ, GALANT ГАЛАНТ, IDÅSEN ІДОСЕН і THYGE ТІГЕ

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія покриває дефекти матеріалу і функціонування та виробничий брак усіх основних частин BEKANT БЕКАНТ серії, IDÅSEN ІДОСЕН серії, GALANT ГАЛАНТ системи зберігання, THYGE ТІГЕ стола та HÄLLAN ХЕЛЛАН шаф із дати придбання виробів в IKEA.

На які вироби не розповсюджується ця гарантія?

Гарантія не розповсюджується на наступні вироби:

  • BEKANT БЕКАНТ екрани. Наша 10-річна гарантія розповсюджується не на окремі вироби, а на усі належно встановлені комбінації в межах однієї серії. Наприклад, рекомендований каркас стола повинен встановлюватися разом із рекомендованою стільницею.

Крісла

VOLMAR ВОЛЬМАР, MARKUS МАРКУС, LÅNGFJÄLL ЛОНГФЬЄЛЛЬ, HATTEFJÄLL ХАТТЕФЙЕЛЛЬ, ALEFJÄLL АЛЕФЬЕЛЛЬ, TROLLBERGET ТРОЛЛЬБЕРГЕТ, JÄRVFJÄLLET ЄРВФЙЕЛЛЕТ, FLINTAN ФЛІНТАН і FJÄLLBERGET ФЙЕЛЛЬБЕРГЕТ

Гарантія 10 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія покриває дефекти матеріалу та виробничий брак наступних частин робочого стільця:

  • Каркас
  • Рухомі деталі.

Рухомі деталі — це компоненти з рухомими або регульованими функціями. Гарантія розповсюджується на передбачене функціонування коліщат, газліфта, механізму, а також механізму регулювання підлокітників і спинки.

SENIOR СЕНІОР каструлі та сковороди

Гарантія 25 років, розповсюджується на всі каструлі та сковороди SENIOR СЕНІОР серії.

На що розповсюджується ця гарантія?

Гарантія діє лише за умови побутового використання виробу та покриває дефекти матеріалу і виробничий
брак усього SENIOR СЕНІОР кухонного посуду. Гарантія розповсюджується на основу посуду. Ми гарантуємо
збереження форми та теплопровідності основи.

Гарантія діє за умови миття посуду вручну.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на зміну зовнішнього вигляду посуду, за винятком випадків, коли така зміна
істотно впливає на функціонування.

IKEA 365+ каструлі та сковороди

Гарантія 15 років, розповсюджується на всі каструлі та сковороди без антипригарного покриття.
Гарантія 5 років, розповсюджується на всі каструлі та сковороди з антипригарним покриттям.

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на функціонування, матеріали та якість всього посуду зазначеної серії.

Гарантія розповсюджується на:

  • міцність основи
  • миття у посудомийній машині для дому (за винятком виробів із антипригарним покриттям, які рекомендовано мити вручну)
  • антипригарні властивості на антипригарних сковородах.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на зміну зовнішнього вигляду посуду, за винятком випадків, коли така зміна істотно впливає на функціонування.

VARDAGEN ВАРДАГЕН каструлі та сковороди

Гарантія 25 років, розповсюджується на каструлі та сковороди з чавуну та з вуглецевої сталі.

Гарантія 5 років, розповсюджується на емальовані каструлі та сковороди.

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на функціонування, матеріали та якість всього посуду зазначеної серії.

Гарантія розповсюджується на: міцність основи.

Гарантія діє за умови миття посуду вручну.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на зміну зовнішнього вигляду посуду, за винятком випадків, коли така зміна
істотно впливає на функціонування.

TROVÄRDIG ТРОВЕРДІГ сковороди

Гарантія 5 років

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на функціонування, матеріали та якість всього посуду зазначеної серії.

Гарантія розповсюджується на:

  • міцність основи
  • антипригарні властивості.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на зміну зовнішнього вигляду посуду, за винятком випадків, коли така зміна істотно впливає на функціонування.

IKEA 365+ ножі

Гарантія 15 років, розповсюджується на усі ножі IKEA 365+ серії.

На що розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія розповсюджується на функціонування, матеріали та якість усіх ножів IKEA 365+ серії ножів. Це означає, що за умови звичайного домашнього використання та дотримання наших інструкцій із догляду ножі функціонуватимуть як нові, навіть через 15 років. Під звичайним використанням ми розуміємо використання (для нарізання їжі) та миття ножа вручну один раз на день, а також регулярне заточування. \

  • Гострота ножа.

Ніж повинен бути гострим під час придбання та його можна заточувати щодня для
належного функціонування. Лезо ножа виготовлене із загартованої сталі, його початкову гостроту можна підтримувати протягом усього гарантійного періоду.

  • Міцна ручка. Для безпечного використання ножа
    ручка не повинна бути тріснутою, зламаною чи
    зніматися з леза.
  • Лезо ножа не заіржавіє.

На що не розповсюджується ця гарантія?

Ця гарантія не розповсюджується на зміну зовнішнього вигляду ножа, за винятком випадків, коли така зміна істотно впливає на функціонування.

Що входить до вартості кухні?

На плані кухні вказана точна вартість представленої кухні. У повну вартість кухні входять шафи, фронтальні панелі, стільниці, петлі, мийки, змішувачі, накладні панелі, декоративні карнизи/плінтуси, ніжки, цоколі та ручки. Прилади, освітлення та внутрішні модулі на ваш вибір продаються окремо. До усіх кухонь, окрім KNOXHULT серії, також входять амортизатори для дверцят.

Малюнок, колір і зображення на фотографії можуть відрізнятися від реальних. Ціни виробів, зазначені у брошурі, можуть відрізнятися від цін на веб-сайті або у магазині залежно від запасів і типографічних помилок.

Дійсною вважається ціна, зазначена на ціннику в магазині або на веб-сайті.