Контакти та FAQ

Шукаєш відповідь або потрібна додаткова інформація - ти завжди можеш запитати в нас:

retail.info.ua@ikea.com

Зв'язатись з питань медіа:

ikea@hkstrategies.com


Дізнайтеся більше про нашу роботу в Україні


Чому IKEA відкриває свій перший магазин в Україні в новому форматі?

Ми керуємося нашою місією – створити краще повсякденне життя для багатьох людей. Переорієнтація на менші магазини міського формату, розташовані у центрах міст – це відповідь на зміни у середовищі роздрібної торгівлі, де у зв’язку з підвищенням рівня урбанізації і з появою нових технологій користувачі хочуть купувати товари ближче до своїх домівок, а також онлайн. Новий формат магазину IKEA в Києві допоможе нам стати ближчими, доступнішими і зручнішими для українських споживачів.

Чи є інші ринки, на яких IKEA відкриває свої магазини в новому форматі?

Український магазин у Києві стане одним із перших магазинів міського формату IKEA у світі. Серед інших країн, у яких компанія відкриє магазини нового міського формату – Франція, Великобританія, Данія, США і Китай.

Який асортимент товарів буде запропонований у магазині міського формату IKEA в Києві?

Серед товарів будуть меблі та інші товари для дому, їхня кількість складатиме близько 6 100 одиниць на момент відкриття магазину. Крім того, ми плануємо запропонувати ширший асортимент товарів онлайн, завдяки динамічному розвитку онлайн продажів в Україні. Ми б хотіли повною мірою скористатися цією можливістю, щоб надати якомога більше переваг мільйонам українських споживачів IKEA.

IKEA відкриє пункти отримання онлайн-замовлень?

Ми запускатимемо онлайн продажі одночасно з відкриттям нашого першого магазину міського формату. З розширенням продажів з’являтимуться пункти отримання замовлених товарів, але вони жодним чином не стануть заміною для магазинів міського формату IKEA. Завдяки можливостям онлайн продажів мільйони українців отримають доступ до широкого асортименту товарів IKEA і зможуть користуватися усіма можливостями, які компанія пропонує своїм споживачам.

Чи відкриє ІКЕА магазин «класичного формату» в Україні у майбутньому?

Наше прагнення – якнайшвидше зробити асортимент товарів для дому ІКЕА доступним для якомога більшої кількості людей; товарів, що поєднують чудовий дизайн, функціональність, форму та доступну ціну. Ми починаємо з магазину міського формату у Києві, тим часом вивчаємо ринок і оцінюємо, як рухатимемось далі.