Наявність товару

Ми пропонуємо нашим клієнтам асортимент із 5000 стильних, функціональних і доступних за ціною виробів ІКЕА для облаштування оселі. Приблизно 2000 з них можна придбати в магазині, а решту 3000 виробів — переважно меблі та інші великі товари замовити з доставкою до одного з наших пунктів видачі, —oдин із яких знаходиться просто в магазині, або додому за окрему плату.

Хоча ми намагаємося вчасно оновлювати інформацію про наявність товару на сайті, трапляється, що з моменту перевірки наявності товару онлайн і до прибуття у магазин виріб стає недоступним. Ми докладаємо зусиль, щоб підтримувати наявну кількість товарів відповідно до потреб споживачів, але у зв’язку з пандемією COVID 19, ми можемо зіткнутися з труднощами під час закупівлі та доставки товарів від постачальників.

Праворуч на сторінці товару під кнопкою «Додати до кошика» ти побачиш напис «Можна замовити з доставкою». Там також видно зелену цятку, коли товар є в наявності, або червону, коли товару немає.

Інформація про гарантію зазначена для кожного виробу окремо. Вона починає діяти з дати придбання товару. Дізнайся більше про наші гарантії тут.

З міркувань безпеки, немає іншого способу його розблокувати. Слід спробувати всі можливі комбінації вручну.

Відповідно до чинного законодавства, магазин IKEA в Україні розглядає питання гарантій на товари лише за наявності оригінального фіскального чека за товари, придбані у магазині IKEA в Україні.

Лише скляні дверцята з функцією дзеркала мають готові просвердлені отвори для ручок. Інші дверцята продаються без отворів, щоб покупці могли встановити ручки на бажаній висоті.

Інструкції зі складання можна знайти на сайті IKEA.ua на сторінці з інформацією про потрібний товар. Під фотографією товару розташовано вкладку «Інформація про товар» → «Складання та документи» → «Інструкції зі складання». Тут наведено документ у форматі PDF з детальним описом, як складати товар. Якщо для твого товару немає інструкції, зв'яжись з нами, і ми надішлемо інструкцію електронною поштою.

Шурупи для кріплення до стін не завжди додаються до комплекту, оскільки для різних типів стін потрібні різні типи шурупів. Можна придбати кріплення для потрібного типу стін у найближчому господарчому магазині. Різні типи стін мають різну здатність витримувати навантаження. Докладніше див. тут.

Ми працюємо з усіма партнерами нашого ланцюгу постачання, щоб пришвидшити надходження товарів та відновити товарні запаси.Ми завжди закликаємо наших покупців перед відвідуванням магазину перевіряти наявність товару онлайн або у застосунку ІКЕА. Ми підвищили точність інформації про наявність товару й регулярно її оновлюємо.

На сторінці товару під його фотографією є вкладка «Інформація про товар», де міститься уся інформація про характеристики певного виробу. Крім того, корисну інформацію можна знайти у вкладках: «Матеріали та догляд», «Екологія та довкілля», «Упаковка», «Складання та документи».

Це можливо, якщо деталі до меблів продаються окремо. В іншому разі, на жаль, ні.

За будь-якими довідками звертайтеся до служби підтримки або до контакт-центру.

У нас в наявності завжди є товари зі знижкою, перелік яких щоразу змінюється. Завітай на наш веб-сайт, щоб дізнатися актуальні знижки на наші вироби.