انتقل إلى المحتوي الرئيسي

خدمة الاسترجاع من ايكيا

أثاثك يستحق فرصة ثانية.نشتري منك أثاثك في أي وقت من السنة حين ترغب في تجديد منزلك. وستحصل بالمقابل على قسيمة شرائية، بينما تجد القطع المستعملة بداية جديدة في منزل آخر.

الخطوات التي يجب اتباعها

1. احتساب قيمة المنتج

حدّد القطعة التي ترغب في بيعها، واطّلع على قائمة المنتجات المؤهّلة أدناه. بعدها استخدم أداة التقييم للحصول على مقدار الرصيد الذي ستحصل عليه.

تُطبّق الشروط والأحكام.

2. استلام عرض التقييم

ستستلم قيمة التقييم عبر البريد الإلكتروني، متضمنًا الرقم الخاص بالمعاملة.

3. إرجاع المنتج إلى ايكيا 

أحضر المنتج مركّبًا مع عرض التقييم الذي حصلت عليه إلى معرض ايكيا الأقرب إليك في الأفنيوز أو الويرهاوس الصباحية، خلال 30 يومًا من استلام التقييم.

4. التقييم والعرض النهائي

في منطقة الاستبدال والإرجاع، يقوم فريقنا بمعاينة حالة المنتج ومن ثم تقديم السعر النهائي، وقد يختلف هذا السعر عن التقييم المبدئي وفقًا لحالة المنتج.

5. استلام  قسيمة الاسترداد من ايكيا 

ستستلم قسيمة استرداد من ايكيا لتتسوق منتجاتك المفضلة من المعرض.  

6. منتجاتك تستحق فرصة ثانية*

جميع المنتجات التي تكون بحالة جيدة ستحصل على فرصة لحياة ثانية في قسم "كما هي As Is".

*أما المنتجات التي لا تستوفي شروط إعادة البيع، فيتم إعادة تدويرها أو التخلص منها وفق سياسة ايكيا للاستدامة والتدوير وتجنّب الهدر. 

شروط تأهيل المنتجات المقبولة:

المنتجات التي نقبلها يجب أن تكون:

• أثاث ايكيا فقط
•  بحالة جيدة صالحة لإعادة البيع
•  مدرجة ضمن قائمة المنتجات المؤهّلة
•  كاملة الأجزاء وتعمل بكفاءة
•  مركّبة بطريقةٍ سليمة عند الإرجاع
•  نظيفة وغير مُعدّلة أو معاد تصميمها

احصل على تقييم للمنتج الذي ترغب في بيعه

قائمة المنتجات المؤهلة لإعادة الشراء:

الفئات التي يمكننا إعادة شرائها منك تشمل:

  •  خزانات ذات أدراج وطاولات السرير الجانبية
  • حلول التخزين المكتبي ووحدات الرفوف خزانات العرض والخزانات الجانبية
  • حلول تخزيز المكاتب 
  • الطاولات الصغيرة طاولات الطعام 
  • المكاتب 
  •  الكراسي والمقاعد (باستثناء الكراسي والمقاعد المنجّدة أو الجلدية)
  • أثاث الأطفال مثل أسِرّة الرُضّع، وهياكل الأسِرّة، التخزين، الطاولات، الكراسي، والمقاعد
  • مصابيح الطاولة والأرضية
  • قواعد آنيات النباتات والآنيات الداخلية
  • منتجات تزيين المنزل (نباتات وزهور اصطناعية، مزهريات وآنيات، مرايا)

قائمة المنتجات غير المقبولة 

نأسف لأننا لا نستطيع قبول المنتجات التي تندرج ضمن الفئات التالية في الوقت الراهن، إلا أننا نواصل العمل على تطوير خدماتنا، لذلك نشجعك على العودة لاحقًا للاطّلاع على التحديثات القادمة:

  • المنتجات غير التابعة لـ ايكيا
  • قطع أو أجزاء من المنتج 
  • المنتجات التي أُجريت عليها تعديلات
  • المنتجات غير المركّبة
  • الأثاث الذي استُخدم خارج المنزل بما في ذلك الأثاث الخارجي
  •  هياكل السرير المنجدة (باستثناء أسرّة الأطفال القابلة للتمديد)
  • المراتب ومنسوجات السرير مثل الأغطية ولبادات المراتب
  • الكنب والكراسي بذراعين 
  • المواد القماشية اللّينة الأخرى مثل الوسائد والمناشف والستائر
  • المطابخ بما فيها أسطح العمل والخزانات والواجهات  
  • أنظمة الخزانات مثل خزانات PAX والمنظمات الداخلية
  • منتجات أخرى كبيرة الحجم• الأجهزة الكهربائية والإلكترونية الأخرى
  • منسوجات ومرتبات الأطفال
  • المنتجات المنجدة أو الجلدية
  • إكسسوارات الحمّام
  • أدوات الطهو وأدوات المائدة
  • السجاد