سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع خلال ٩٠ يوم

سياسة الإرجاع

لأنه من الصعب عليكم زبائننا الكرام ترجيع أو تبديل ما تقومون بشرائه عبر موقعنا في ظل هذه الظروف الصعبة، فقد قررنا تمديد مدة الترجيع والتبديل من 90 يوماً إلى 180 يوماً، على منتجاتنا التي قمتم بشرائها من 1 ديسمبر 2019 إلى غاية اليوم الذي سنقوم به بفتح معارضنا مرة أخرى إن شاء الله. استمتع الآن بعرضنا على سياسة الترجيع والتبديل لمدة 180 يوماً.

ما الذي ستحتاج إليه


إيصال السداد الخاص بك والمنتجات غير المستخدمة في تغليفها الأصلي غير المفتوح مطلوبة لجميع عمليات الإرجاع والاستبدال. نقوم برد الأموال بنفس طريقة السداد الأصلية (مثال، سوف يتم رد قيمة المشتريات التي تمت باستخدام بطاقات الائتمان إلى نفس حساب البطاقة الائتمانية التي استخدمت في السداد).

المشتريات التي لا يمكن إرجاعها:
• فرش السرير المستعمل (مثل شراشف السرير، والألحف، والمخدات، وأغطية المخدات)
• المنتجات المحشوة والمنجدة بدون البطاقة الأصلية
• الأقمشة التي تباع بالمتر
• المنتجات التي يتم صنعها حسب القياس (مثل أسطح العمل المخصصة)
• المنتجات التي تم تعديلها، أو تغييرها أو غسلها
• المنتجات التي تباع كما هي بحالتها
• بطاقات هدايا ايكيا
• تحتفظ ايكيا بالحق في رفض استرجاع أو تغيير أي منتج في أي وقت، وقد نطلب بطاقة هوية مزودة بصورة شخصية يُرجى زيارة أقرب معرض ايكيا أو اتصل بنا لمزيد من التفاصيل.

 

ايكيا تسوق عبر الإنترنت

من الآن ولحين نستطيع فتح متاجرنا مرة أخرى، بإمكانك إرجاع مشترياتك أو تبديلها وأنت في المنزل براحة وأمان. فقط اتصل بنا على الرقم 8 40 40 18 965+ أو أرسل لنا رسالة إلكترونية. سوف نحدد لك موعداً لزيارتك في المنزل لاسترجاع المشتريات منك أو تبديلها لك