Ingkaグループは変革を加速させるため、イケアストアとフルフィルメントへの投資を強化し、都心部出店のためのフォーマットを開発、さらにオンラインストアのプラットフォーム作りに集中的に取り組むことを発表します。それにより、お客さまのニーズに対してより的確に応え、より多くの方々に利便性と手ごろな価格を提供します。
Ingkaグループは、長年の堅実な成長を土台とし、変革の一環として組織のすべての部分を見直し、お客さまへの付加価値の創造に、さらなる重点を置くことができるよう簡素化に取り組んでいます。今後2年間で、約30の新たなイケアの店舗の開設や、フルフィルメントネットワークとデジタル機能への投資を通して、1万1,500の新しい仕事が創出されることになります。また、30市場での16万の職務のうち、主にグローバルな機能に取り組んでいる、7,500の既存の役割がなくなる可能性があります。
Ingkaグループの社長兼CEOジェスパー・ブローディンは次のように述べています。「私たちは成長し、高い業績を達成し続けます。それと同時に、小売を取り巻く環境がかつてない規模とペースで変化していることも認識しています。消費者の購買行動が急激に変化するなかで、イケアはより良い新しい方法でお客さまのニーズに応えるべく投資をし、ビジネスを展開していきます。既存のストアを改善し、新たなビジネスを刷新し再構成することに、より多くの力を注いでいきます。イケアの価値観は私たちの仕事を導き、受容的であり、オープンで正直な文化を築いてきました。それはすべて、連帯感と熱意の精神に基づいており、私たちはその精神をもって変化し続けます。イケアの価値観のもと、すべてのコワーカー（従業員）の支援に最善を尽くします。」
この度の変革には、30の選ばれた大都市において、新たな都心部へのアプローチを開拓して既存店を補完する役割を持たせ、お客さまのニーズやライフスタイルに合った幅広い選択肢の提供を目的としたデジタル機能およびフルフィルメントを強化することなどがあります
Ingkaグループのリテールマネジャートルガ・オンキュは次のように付け加えています。「次の３年にわたり、都心部への出店に向けた新しいストアフォーマットの開発や積極的なデジタル化を行うことによって、イケアがお客さまにとってよりアクセスしやすく、便利になることを願っています。お客さまが望む時に、いつでもどこでもお客さまとつながることができるようにし、さまざまな方法でより手ごろな価格の商品およびサービスを提供していきます。これを可能にするため、どのようにリードし、仕事をし、組織化するのかを見直し、社内の多くの才能を維持しながら、新しい機能の開発に向けて改革を進めます。この変化の時期にすべてのコワーカーと密接に協力をし、支援し続けます。」
Ingkaグループは変革を加速させるため、イケアストアとフルフィルメントへの投資を強化し、都心部出店のためのフォーマットを開発、さらにオンラインストアのプラットフォーム作りに集中的に取り組むことを発表します。それにより、お客さまのニーズに対してより的確に応え、より多くの方々に利便性と手ごろな価格を提供します。
Ingkaグループは、長年の堅実な成長を土台とし、変革の一環として組織のすべての部分を見直し、お客さまへの付加価値の創造に、さらなる重点を置くことができるよう簡素化に取り組んでいます。今後2年間で、約30の新たなイケアの店舗の開設や、フルフィルメントネットワークとデジタル機能への投資を通して、1万1,500の新しい仕事が創出されることになります。また、30市場での16万の職務のうち、主にグローバルな機能に取り組んでいる、7,500の既存の役割がなくなる可能性があります。
Ingkaグループの社長兼CEOジェスパー・ブローディンは次のように述べています。「私たちは成長し、高い業績を達成し続けます。それと同時に、小売を取り巻く環境がかつてない規模とペースで変化していることも認識しています。消費者の購買行動が急激に変化するなかで、イケアはより良い新しい方法でお客さまのニーズに応えるべく投資をし、ビジネスを展開していきます。既存のストアを改善し、新たなビジネスを刷新し再構成することに、より多くの力を注いでいきます。イケアの価値観は私たちの仕事を導き、受容的であり、オープンで正直な文化を築いてきました。それはすべて、連帯感と熱意の精神に基づいており、私たちはその精神をもって変化し続けます。イケアの価値観のもと、すべてのコワーカー（従業員）の支援に最善を尽くします。」
この度の変革には、30の選ばれた大都市において、新たな都心部へのアプローチを開拓して既存店を補完する役割を持たせ、お客さまのニーズやライフスタイルに合った幅広い選択肢の提供を目的としたデジタル機能およびフルフィルメントを強化することなどがあります
Ingkaグループのリテールマネジャートルガ・オンキュは次のように付け加えています。「次の３年にわたり、都心部への出店に向けた新しいストアフォーマットの開発や積極的なデジタル化を行うことによって、イケアがお客さまにとってよりアクセスしやすく、便利になることを願っています。お客さまが望む時に、いつでもどこでもお客さまとつながることができるようにし、さまざまな方法でより手ごろな価格の商品およびサービスを提供していきます。これを可能にするため、どのようにリードし、仕事をし、組織化するのかを見直し、社内の多くの才能を維持しながら、新しい機能の開発に向けて改革を進めます。この変化の時期にすべてのコワーカーと密接に協力をし、支援し続けます。」
Ingkaグループについて
Ingkaグループ（Ingka Holding B.V. とその関連会社）は、Inter IKEA Systems B.V.とのフランチャイズ契約の下でイケアの販売チャネルを所有し運営する11の会社グループのうちの一つです。イケアのフランチャイズシステムで最大の小売業者であり、30カ国で367のイケアストアを所有し運営しています。過去１年間で、16万人のコワーカーが、イケアストアで8億3,800万人、IKEA.comで23億5,000万人以上の訪問を歓迎しました。 2018年度、Ingkaグループは4.7%のグローバルでの売上増加を報告しました。Ingkaグループは、「優れたデザインと機能性を兼ね備えたホームファニッシング製品を幅広く取りそろえ、より多くの方々にご購入いただけるようできる限り手ごろな価格でご提供することで、より快適な毎日を、より多くの方々に」というイケアのビジョンのもとで運営しています。