プレゼントやギフト用のラッピングはしてもらえますか?
サービスは行っていませんが、イケアでは様々なギフト包装紙やリボン、デコレーションを販売しておりますので、ぜひご自身で素敵なラッピングをしてみてはどうでしょうか?
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ソーイングサービス/既製カーテンのお直しの対象ではない商品はありますか?
はい、対象ではない商品があります。詳しくはソーイングサービス専門スタッフにお問い合わせください。
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ソーイングサービスで注文した商品はどれぐらいで自宅に届きますか?
注文内容によりお届けまでの日数が変わります。
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シティショップで取り扱いのない大型家具はどうしたら購入できますか?
IKEAオンラインストアにてご購入いただくか、店内のイケアコワーカーにお声がけください。
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シティショップ/その日に買って持ち帰ることはできますか?
はい、お持ち帰りできる商品を多数ご用意しています。
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商品をカートや車に荷積みするのを手伝ってもらえますか?
イケアでは、セルフサービス方式を取り入れており、倉庫からお客さまに商品をお取りいただくようお願いしています。
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IKEAオンラインストア / 注文後ですが商品の交換できますか?
いいえ、商品の交換は承れません。 お客さまのご都合による、サイズや色などのご変更につきましては一度返品していただき、再度ご注文ください。 その際のサービス料金は、再度お客さまにご負担いただきます。
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